Babalar Günü Kampanyasında 5.000 TL Hediye Çeki Hesaba Yüklenmedi

Pazarama Tatil sitesi üzerinden Babalar Günü kampanyasına istinaden 19-22 Haziran tarihleri için Hierapark Otele 6.750 TL tutarında rezervasyon yaptım. Kampanya koşullarında, 5.000 TL üzeri otel rezervasyonlarına 5.000 TL hediye çeki verileceği ve bu çekin 25 Haziran tarihinde yükleneceği açıkça belirtiliyordu. Ancak belirtilen tarih geldiği halde Pazarama sitesinde geçerli olması gereken 5.000 TL’lik hediye çeki hesabıma tanımlanmadı.

Konuyla ilgili olarak Pazarama Tatil müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat maalesef hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine erişemiyorum, dolayısıyla sorunumu iletip çözüm de alamadım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen, vaat edilen hediye çekinin tanımlanmaması sebebiyle mağdur edildim.

Babalar Günü kampanyası kapsamında hak ettiğim 5.000 TL tutarındaki hediye çekinin Pazarama hesabıma derhal tanımlanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.