to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Gönderilen 10.000 TL’nin İadesi İçin Paytr’dan Hızlı Çözüm Talebi
16.02.2026 tarihinde saat 23.00 civarında, daha önce para gönderdiğim bir oyun/alışveriş sitesi hesabını benim kendi hesabım gibi düşünerek yanlışlıkla 10.000 TL tutarında ödeme yaptım. İşlemden sonra bu ödemenin bana ait olmayan bir hesaba gittiğini fark ettim.
İlgili siteyle görüştüğümde, yetkili kişi ödemeyi göremediğini, PayTR ile iletişime geçmem gerektiğini söyledi. Elimde 7050000568 referans numaralı dekonta ait bilgiler mevcut. Dekont üzerinde alacaklı olarak “PayTR Ödeme” görünmekte, alacaklı IBAN bilgisi “TR31**************************05” olarak yer almakta, ayrıca komisyon hesabı olarak “01522 / 6687786 IBAN: TR74**************************86” bilgisi bulunmaktadır. Tüm bu bilgilere rağmen gönderilen tutar şu anda tarafıma iade edilmemiştir.
PayTR’ın, 7050000568 referans numaralı bu işlemi dekont ve hesap bilgilerimle birlikte inceleyerek yanlışlıkla gönderilen 10.000 TL’nin tarafıma iadesini sağlamasını ve sürecin akıbeti hakkında yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Berfin K. PayTR hesaplarından birine ödeme yaptıysanız ve ödemenizi alışverişte kullanmadıysanız; iade formunu doğru ve eksiksiz olarak doldurmanız ve ek bölümüne dekontunuzu eklemenizi rica ederiz. Formu doldurmanızın ardından, hafta içi 09:00 – 18:00 olan mesai saatlerimiz içerisinde iade süreci tamamlanmış olacak ve e‑mail hesabınıza bilgi mesajı ulaşacaktır. Bu süre zarfı içerisinde e‑posta hesabınızı kontrol ederek süreci takip etmenizi rica ederiz. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu olması durumunda sizlere destek vermek üzere 7/24 buradayız. Saygılarımızla,
Aykut Ç. Merhaba , Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Aynı veya farklı bir konuda yardım talep etmeniz durumunda, sizlere memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Soru ve talepleriniz için 7/24 destek birimine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Hızlıca çözüldü
