Ürün Temin Edilemediği İçin Hızlı Geri Ödeme Talebi
Helloemillio.com üzerinden Alexander mcqueen kadın ayakkabı (beyaz, 38 numara, model kodu 718157-WHITE-PINK) siparişi verdim. 31.05.2026 tarihinde, 783fc13320 numaralı siparişim için Paytr aracılığıyla yaklaşık 24.750 TL ödeme yaptım. Sipariş ekranında “onaylandı” görünmesine rağmen, ürünün temin edilemediği ve gönderilmeyeceği sonradan tarafıma bildirildi.
Bu süreçte bilgi almak için özellikle ben sormasam firma tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün gönderilemeyeceğini ilettiklerinde para iadesiyle ilgili bilgi verdiler ancak yaşadığım güvensizlik ve mağduriyet nedeniyle sürecin net ve hızlı şekilde sonuçlanmasını istiyorum.
Ödemesini yaptığım siparişin ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve benzer durumlarda müşterilerin proaktif şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Marka tarafıma ivedilikle dönüş yaptı şikayetimi geri çekmek istiyorum
Anıl Ö. Merhaba, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz zaman diliminde ya da varsa alternatif bir numaranızı bizimle paylaştığınızda mesai saatlerimiz(09:00- 18:00) içerisinde sizlere hızla dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla.







