Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tek Sipariş İçin Üç Kez Çekilen 1.700 TL’nin İadesi Talebi

profile
Ahmet
24 Nisan 01:13
145

17 Nisan saat 00.11’de Dungatr isimli web sitesinden alışveriş yaparken Paytr üzerinden ödeme yaptım. Ödeme ekranında bağlantı hatası aldığım için birkaç kez denemek zorunda kaldım. Sonrasında siparişim oluşturuldu ancak banka hareketlerimi kontrol ettiğimde kartımdan tek sipariş için 3 kez 850 TL olmak üzere toplamda 2 kez fazladan çekim yapıldığını gördüm.

Dungatr ile görüştüğümde bunun Paytr ile banka arasındaki bir hatadan kaynaklandığını, kendilerine herhangi bir para düşmediğini belirttiler. Bankam ise hesabımdan bu tutarların çekildiğini, işlem kayıtlarının bulunduğunu ifade etti. Yani param şu anda Paytr tarafında görünmektedir.

Paytr müşteri hizmetlerini aradığımda benden mail atmam istendi, mail gönderdim. Bana dönüşlerinde 3 işlemin ikisinin başarısız olarak göründüğünü ve konuyu incelediklerini, ardından da yalnızca bir işlemin başarılı olduğunu, destek almam için web sitesiyle görüşmem gerektiğini söylediler. Site ise kendilerine para girişi olmadığını söyleyerek sorumluluğu tekrar Paytr’ye yönlendirdi. Son attığım maile de herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Bankamdan da çekildiği görülen, başarısız olduğu söylenen bu iki işlemin toplam 1.700 TL’lik fazla çekim tutarının en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

24 Nisan 15:36 (Şikayetten 14 saat sonra)

Ahmet G. Merhaba, Konuyla ilgili inceleme başlatılmış olup, tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla. Paytr

Ahmet
Ahmet
27 Nisan 21:50

Hala dönüş yapılmadı?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Literary sonuçtan hiç memnun değil

Red Yanıtı Gelen İşlemde Çekilen 2.580 TL Ücretin İadesi Gecikiyor

profile
Literary
30 Mart 13:13
417
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Paytr'de Hatalı Ödeme Sonrası İade Talebi

profile
Bekir
02 Nisan 23:55
389

Teslim Edilen Ürüne Rağmen Paytr Tarafından Haksız Ödeme İadesi Ve Güven Kaybı

profile
Refik
19 Aralık 2025 17:08
666

Sebepsiz Bloke Ve Belirsiz Para Tutma: Güvenim Sarsıldı

profile
Anıl
17 Aralık 2025 10:34
866
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Zuhal Müzik’ten 8.740 TL Ödeme Kesildi Ancak İade Edilmedi

profile
İbrahim
26 Mart 14:36
597
zuhal-muzikten-8740-tl-odeme-kesildi-ancak-iade-edilmedi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz