Paytr'in İşlem Açıklaması Eksikliği Eğitim Harcama Avantajını Engelliyor

22.04.2026 tarihinde yds.net sitesi üzerinden “grup b - YDS+YÖKDİL sonbahar 2026 (1)” isimli online kursu satın aldım. Ödemeyi VakıfBank kredi kartımla, Paytr aracılığıyla ve toplam 26.750 TL tutarında gerçekleştirdim. Paytr tarafından gönderilen e-posta bildiriminde, harcamanın ekstreme “Paytr/yds.net” açıklamasıyla yansıyacağı özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, kredi kartı ekstreme işlem sadece “Paytr” olarak yansıtıldı.

Bu nedenle VakıfBank’ın eğitim harcamalarına sunduğu peşin harcamaya taksit avantajından yararlanamıyorum. Banka ile yaptığım görüşmede, ekstredeki açıklamada eğitim kurumu bilgisinin görünmediği, bu yüzden işlemin eğitim harcaması olarak kabul edilemeyeceği tarafıma açıkça iletildi. Yani Paytr’nin bana gönderdiği e-postada belirtilen açıklama ile bankaya yansıyan işlem açıklaması birbirini tutmadığı için mağduriyet yaşıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Paytr ile e-posta üzerinden iletişime geçtim; ancak tarafıma sorumluluk kabul etmediklerini belirten bir dönüş yapıldı. Oysa işlem açıklamasının nasıl yansıyacağı konusunda bilgilendirmeyi yapan ve provizyonu bu şekilde iletmesi gereken taraf Paytr olduğu için sorumluluğun da Paytr’de olduğunu düşünüyorum.

Ödemenin eğitim ödemesi olarak, Paytr’nin e-postada belirttiği şekilde “Paytr/yds.net” açıklamasıyla düzeltilmesini veya bu durumun VakıfBank’a resmi olarak bildirilerek eğitim harcaması kapsamında değerlendirilmesinin sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve söz konusu işlem için eğitim harcamalarına tanınan peşin harcamaya taksit/taksitsiz avantajından yararlandırılmayı istiyorum.