Paytr Üzerinden 1417,50 TL Ödeme Askıda, İade Bekleniyor

10.04.2026 tarihinde saat 03:15 sularında Mobile2 oyununa Paytr aracılığıyla kartımla 1.417,50 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem sırasında tutar kartımdan çekilmesine rağmen ödeme sisteme düşmedi ve işlem askıda kaldı.

Bu durum üzerine Paytr üzerinden “Bize Ulaşın” kısmından üç kez yazılı olarak destek talebi oluşturdum ve ayrıca yaklaşık 5–6 kez de telefonla arama gerçekleştirdim. Buna rağmen şu ana kadar ne işlemin durumu hakkında net bir bilgilendirme alabildim ne de tarafıma herhangi bir iade yapıldı; ödeme hâlâ askıda ve tutar hesabıma geri dönmedi. İşleme ait dekont da elimde mevcut.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesi ve 1.417,50 TL’lik ödemenin eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum.