to read complaints and reviews, or file yours.Paytr'den Çekilen 1.690 TL Klasgame Hesabına Aktarılmadı
Paytr hesabımdan 1.26 tarihinde, Avrupa saatiyle yaklaşık 02:40 civarında iki ayrı işlemle para çekildi. İlk işlemde yaklaşık 1290 TL, ikinci işlemde ise 400 TL civarında bir tutar hesabımdan alındı. Bu paraların Klasgame hesabıma geçmesi gerekirken tutarlar ilgili yere aktarılmadı.
İşlemlere ait dekont ve referans bilgilerim mevcut olmasına rağmen, para hâlâ Klasgame hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili olarak Paytr’ye mail yoluyla ulaştım ancak tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Telefon ile görüştüğümde ise sözlü olarak dönüş yapılacağı ve paranın hesabıma iade edileceği söylendi fakat bu yönde de somut bir adım atılmadı.
Çekilen tutarların derhal ve eksiksiz şekilde Klasgame hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Ayrıca yapılan işlemlerin neden tamamlanmadığına dair yazılı ve net bir açıklama bekliyorum.
Beşiktaş K. Merhaba, Tarafımıza iletilen başvurunuz incelenmiş olup, paylaşılan bilgiler ile sistemlerimiz üzerinden ilgili işlemlere dair net bir tespit yapılamamaktadır. İnceleme yapılabilmesi için aşağıdaki bilgilerin tarafımızla paylaşılması gerekmektedir: * Kart sahibi ad-soyad * İşlem yapılan kartın ilk 8 ve son 4 hanesi * İşleme ait onay/Otorizasyon kodu * İşlem EFT/Havale ise gönderim yapılan banka ve hesap bilgileri Gerekli bilgilerin iletilmesi halinde işlemler detaylı olarak incelenecek ve tarafınıza yazılı dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla
Beşiktaş K. Merhaba, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz zaman diliminde ya da varsa alternatif bir numaranızı bizimle paylaştığınızda mesai saatlerimiz(09:00- 18:00) içerisinde sizlere hızla dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla.
