Paytr Sanal POS Başvurumuzun Gerekçesiz Ve Şeffaf Olmayan Şekilde Reddedilmesi

İnternet sitemiz için Paytr üzerinden sanal pos başvurusu yaptık. Vergi levhamız, faaliyet kodumuz, markamız ve sitemiz tamamen hazır olmasına rağmen, hiçbir somut gerekçe belirtilmeden “iş modeliniz uygun değildir” denilerek başvurumuz reddediliyor.

Aynı sektörde faaliyet gösteren onlarca e-pin sitesi Paytr altyapısını kullanabilirken, bizim hangi kritere takıldığımız bize açıklanmıyor. Daha önce FiveM sunucumuz için yaptığımız başvuruda da aynı cevabı almıştık, şimdi tamamen farklı bir iş modeliyle yeniden başvurmamıza rağmen yine aynı kalıp metin tarafımıza gönderiliyor.

Telefonla aradığımızda da “başvurunuz reddedilmiş” bilgisinden başka tek bir detay bile paylaşılmıyor. İş modelimizin hangi kısmının uygun bulunmadığını, tam olarak hangi kritere takıldığımızı ve neyi düzenlememiz gerektiğini açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyoruz. Bir ödeme kuruluşunun değerlendirme kriterlerinin bu kadar kapalı olması ve firmalara yol gösterici hiçbir açıklama yapılmaması gerçekten anlaşılır değil.

Biz yasal çerçevede faaliyet gösteren, resmi kaydı olan bir işletmeyiz. Buna rağmen neden sürekli aynı cevabı aldığımızın şeffaf şekilde açıklanmasını ve başvurumuzun objektif kriterlerle yeniden değerlendirilmesini talep ediyoruz.