Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mithat sonuçtan hiç memnun değil

Paytr Dövizle Ödeme Başvurularım Neden Sürekli Reddediliyor

profile
Mithat
03 Kasım 2025 23:30
803

Paytr sanal pos hizmetini mağazamda kullanıyorum. Dövizle ödeme seçeneğinin aktive edilmesi için 1.5 haftadır defalarca başvuru yaptım. Ancak başvurularım, site üzerinden neyin eksik olduğu dahi belirtilmeden sürekli olarak reddediliyor. Bu hafta uluslararası bir ürün lansmanı yapacaktım fakat Paytr'nin dövizle ödemeyi aktive etmemesi nedeniyle lansmanı ertelemek zorunda kaldım. Bu durum şirketimin operasyonlarını ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

Müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüğümde dövizle ödeme hakkında kesinlikle bilgi vermediklerini, sadece mail üzerinden dönüş yapıldığını belirtiyorlar. Ancak mail üzerinden de yalnızca "başvurunuz reddedildi" şeklinde kısa ve anlaşılmaz cevaplar alıyorum; eksik veya sorunlu olan bir nokta hakkında hiçbir açıklama yapılmıyor.

Mağaza numaram: 629664. Paytr’den beklentim, dövizle ödeme seçeneğinin açılması için hangi koşulların sağlanması gerektiğinin açıkça tarafıma iletilmesi ve eğer herhangi bir eksik yoksa dövizle ödeme seçeneğinin bir an önce aktif edilmesidir.

profile profile profile
3 Destek
04 Kasım 2025 10:13 (Şikayetten 10 saat sonra)

Mithat E. Merhaba, Konuyla ilgili inceleme başlatılmış olup, tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla. Paytr

Mithat
Mithat
05 Kasım 2025 10:16

Firma yurt dışı kartlarla ödeme konusunda neden başvurumun defalarca reddedildiğine halen bir açıklama getirmemiştir, firmadan herhangi bir dönüş de olmamıştır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Kutay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kutay
13 Nisan 2025 21:56
2.184
"Bu kadar çabuk bir dönüş beklemiyorduk. Paytr ekibi sanal-pos başvurumuz ile alakalı yaşadığımız sorunu resmen ışık hızında çözdü. İlgi ve alakaları için teşekkür ederiz 🙏🏼"
Paytr Sanal Pos Başvurularındaki Belirsizlik
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Sanal POS Başvurumun Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Mustafa
03 Kasım 2025 16:23
1.271
sanal-pos-basvurumun-gecikmesi-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg

Paytr Sanal Pos Yurt Dışı Ödeme Talebimin Gerekçesiz Reddedilmesi Ve Maddi Kaybım

profile
Berkin
22 Ekim 2025 22:26
978
paytr-sanal-pos-yurt-disi-odeme-talebimin-gerekcesiz-reddedilmesi-ve-maddi-kaybim-1.jpg

profile
Mustafa
28 Şubat 2025 14:31
1.292
1
Elvin sonuçtan hiç memnun değil

Başvuru Sürecinde Şeffaflık Ve Açıklama Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
Elvin
08 Mayıs 2025 00:30
1.760
Başvuru Sürecinde Şeffaflık Ve Açıklama Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor
Benzer Şikayet Yaz