to read complaints and reviews, or file yours.Paytr Dövizle Ödeme Başvurularım Neden Sürekli Reddediliyor
Paytr sanal pos hizmetini mağazamda kullanıyorum. Dövizle ödeme seçeneğinin aktive edilmesi için 1.5 haftadır defalarca başvuru yaptım. Ancak başvurularım, site üzerinden neyin eksik olduğu dahi belirtilmeden sürekli olarak reddediliyor. Bu hafta uluslararası bir ürün lansmanı yapacaktım fakat Paytr'nin dövizle ödemeyi aktive etmemesi nedeniyle lansmanı ertelemek zorunda kaldım. Bu durum şirketimin operasyonlarını ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüğümde dövizle ödeme hakkında kesinlikle bilgi vermediklerini, sadece mail üzerinden dönüş yapıldığını belirtiyorlar. Ancak mail üzerinden de yalnızca "başvurunuz reddedildi" şeklinde kısa ve anlaşılmaz cevaplar alıyorum; eksik veya sorunlu olan bir nokta hakkında hiçbir açıklama yapılmıyor.
Mağaza numaram: 629664. Paytr’den beklentim, dövizle ödeme seçeneğinin açılması için hangi koşulların sağlanması gerektiğinin açıkça tarafıma iletilmesi ve eğer herhangi bir eksik yoksa dövizle ödeme seçeneğinin bir an önce aktif edilmesidir.
Mithat E. Merhaba, Konuyla ilgili inceleme başlatılmış olup, tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla. Paytr
Firma yurt dışı kartlarla ödeme konusunda neden başvurumun defalarca reddedildiğine halen bir açıklama getirmemiştir, firmadan herhangi bir dönüş de olmamıştır.
