Paytr Başvurumuz Sektör Gerekçesiyle Haksız Şekilde Reddedildi
18 Eylül tarihinde Paytr'nin sanal pos ürününü kullanmak için dijital epin ürünleri sektöründe faaliyet gösteren firmamız adına başvuruda bulundum. Tüm evraklarımızı, vergi levhamızı ve gerekli dosyalarımızı eksiksiz olarak ilettik. Ancak başvurumuz e-posta yoluyla reddedildi ve sektörümüze hizmet verilmediği belirtildi.
Bu durumu normal karşılayabilirdim; fakat sektörümüzde faaliyet gösteren birçok büyük firmanın Paytr üzerinden halen hizmet aldığını görmekteyim. Yeni yatırımcıların ya da küçük hacimli firmaların bu şekilde ayrımcılığa uğraması, sektördeki rekabeti olumsuz etkiliyor. Sektörde hizmet vermeye devam eden firmalar varken, başvurularımızın sadece sektör gerekçesiyle reddedilmesini adil bulmuyorum.
Paytr'den beklentim, sektör ayrımı yapılmadan tüm firmalara eşit şekilde hizmet sunulmasıdır.
Sefa Ö. Merhaba, Konuyla ilgili inceleme başlatılmış olup, tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla. Paytr
Dönüş için teşekkürler, keşke bu detayları ilk başında müşteri hizmetleri ya da mail üzerinden destek ekibi iletseydi.





