Paytr Ödeme Altyapısında Kurulum Süreci Kabusu


08/09/2025 tarihinde Paytr paneli üzerinden bir ödeme işlemi gerçekleştirdim. Normalde işlem sonrası onaylandı ya da onaylanmadı şeklinde bir bilgilendirme mesajı gelmesi gerekirken, bana hiçbir şekilde mesaj ulaşmadı.
Yaşadığım bu durum nedeniyle Paytr müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana sadece destek hattına yazmam gerektiği belirtildi ve uygulamaya girmekte de sorun yaşadım. Otomatik mesaj dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum.
İşlemimin durumu hakkında bilgilendirilmek ve onay mesajının tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

08/09/2025 tarihinde Paytr üzerinden sanal ödeme işlemiyle 1700 TL tutarında bir ödeme yaptım. Ancak ödeme tarihiyle ilgili bir kural olduğunu gözden kaçırdım ve seçtiğim tarihten daha erken ödeme yaptığım için işlem sistemde görünmedi. Buna rağmen hesabımdan para çekildi ve dekontumu da Paytr yetkililerine ilettim.
Yaşadığım sorunu hem dekontla hem de telefonla açıkça anlattım, ancak bana sadece ana sayfalarına yönlendirdiler ve orada da konumla ilgili hiçbir sekme yoktu. Sonrasında şikayetim üzerine arandım ve durumu detaylıca izah etmeme rağmen yine aynı yanıtları aldım, çözüm sunulmadı.
İlk kez Paytr üzerinden işlem yaptım ve bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim 1700 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


19.09.2025 tarihinde Paytr üzerinden 814.898,18 TL tutarındaki mağaza ödememiz (Mağaza No: 502389) hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Bu durum, mağazamızın işleyişini olumsuz etkiledi. Konuyla ilgili olarak Paytr müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapı...

21 Ekim 2025 tarihinde Paytr sanal pos başvurusu yaptım. Sitenizde başvurunun 2 saat içinde sonuçlanacağı ve ödeme almaya hazır olunacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 6 gün geçti ve hala bir sonuç alamadım. Başvuru yaptığım gün, tarafıma e-posta ile bilgi talebi iletildi ve aynı gün gerekli cev...


Paytr üzerinden tedarikçisi olduğum bir firmadan gelen siparişin ödemesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 13.10.2025 tarihinde 80.000 TL’lik bir işlem gerçekleşti ve komisyon kesintisinden sonra hesabımda 76.008 TL kalması gerekirken, hiçbir gerekçe sunulmadan bu tutara bloke kondu. Ayrıca,...
Yorumlar