Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme İşleminden Sonra Bilgilendirme Mesajı Alamadım

profile
Beyza
11 Eylül 2025 18:35
991
Beyza'nın Teşekkür Mesajı
“Benimle iletişime geçildi teşekkür ederim güzel ilgilendiler 🙏🏻”

08/09/2025 tarihinde Paytr paneli üzerinden bir ödeme işlemi gerçekleştirdim. Normalde işlem sonrası onaylandı ya da onaylanmadı şeklinde bir bilgilendirme mesajı gelmesi gerekirken, bana hiçbir şekilde mesaj ulaşmadı.

Yaşadığım bu durum nedeniyle Paytr müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana sadece destek hattına yazmam gerektiği belirtildi ve uygulamaya girmekte de sorun yaşadım. Otomatik mesaj dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum.

İşlemimin durumu hakkında bilgilendirilmek ve onay mesajının tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

21 Eylül 2025 02:21

08/09/2025 tarihinde Paytr üzerinden sanal ödeme işlemiyle 1700 TL tutarında bir ödeme yaptım. Ancak ödeme tarihiyle ilgili bir kural olduğunu gözden kaçırdım ve seçtiğim tarihten daha erken ödeme yaptığım için işlem sistemde görünmedi. Buna rağmen hesabımdan para çekildi ve dekontumu da Paytr yetkililerine ilettim.

Yaşadığım sorunu hem dekontla hem de telefonla açıkça anlattım, ancak bana sadece ana sayfalarına yönlendirdiler ve orada da konumla ilgili hiçbir sekme yoktu. Sonrasında şikayetim üzerine arandım ve durumu detaylıca izah etmeme rağmen yine aynı yanıtları aldım, çözüm sunulmadı.

İlk kez Paytr üzerinden işlem yaptım ve bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim 1700 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

12 Eylül 2025 09:52 (Şikayetten 15 saat sonra)

Beyza K. Merhaba, Konuyla ilgili inceleme başlatılmış olup, tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla. Paytr

Beyza
Beyza
19 Eylül 2025 10:40

Geri dönüş sağlandı fakat yardımcı olunmadı bana yine aynı şeyler söyledi uygulamaya girip Geri bildirim yaomami nasıl giricegimi sorduğumda benim sorumla çok alakasız bir açıklama yapıldı kurs basliycak bir ay`a Ben hâlâ bu ödeme isiyle uğraşıyorum bana yardımcı olur musunuz en kısa sürede

Beyza
Beyza
24 Eylül 2025 09:25

Paytr de çalışan sıkıntısı mı var neden bu kadar uzun sürüyor geri dönüş sağlanması, hâlâ sorunum çözülmedi niye bu kadar uzun sürüyor? Aldığım kursun başvurusu bitecek ben hâlâ sizin bana geri dönmenizi bekliyorum

26 Eylül 2025 12:59
Beyza
Beyza
25 Kasım 2025 18:27

Benimle iletişime geçildi teşekkür ederim güzel ilgilendiler 🙏🏻

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ecem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Paytr Ödeme Altyapısında Kurulum Süreci Kabusu

profile
Ecem
05 Şubat 2025 16:16
1.778
"Arandık ve özür dilediler. Çalışma yöntemlerinde iyileştirmeler yapmak üzere not alındı denildi. Şimdilik memnunuz. Teşekkürler..."
1
Cihat sonuçtan hiç memnun değil

Paytr Mağaza Ödemem Sebepsiz Yere Bloke Edildi Ve Destek Alamıyorum

profile
Cihat
19 Eylül 2025 11:59
1.082
Paytr Mağaza Ödemem Sebepsiz Yere Bloke Edildi Ve Destek Alamıyorum
1
Özer sonuçtan hiç memnun değil

Paytr Başvurum Günlerdir Sonuçlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Özer
27 Ekim 2025 14:15
1.321
paytr-basvurum-gunlerdir-sonuclanmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
5
Toprak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Toprak
30 Ocak 2025 12:41
1.331
"Şikayetim iletildikten sonra param iade edildi ama bu kadar basit bir işlem için günlerdir mağaza, banka ve Paytr ile uğraşmak gerekiyor muydu yani. Teşekkürler..."

Paytr'da Bloke Edilen Ödeme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Umut
14 Ekim 2025 13:48
1.674
paytrda-bloke-edilen-odeme-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz