to read complaints and reviews, or file yours. 
İkas altyapısı üzerinden Paytr sanal pos hizmetini kullanıyoruz. 30 Eylül tarihinde bir müşterimiz tarafından yapılan 1.800 TL tutarındaki ödeme, sistemde “başarısız” olarak görünmesine rağmen müşteriden tahsil edilmiştir. Ancak bu tutar, ne müşterinin bankasına iade edilmiş ne de tarafımıza aktarılmıştır.
Konu hakkında defalarca Paytr müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçmemize rağmen herhangi bir geri dönüş alamadık. İlgili ödemenin halen Paytr kasasında bekletilmesi hem müşterimizi hem de firmamızı mağdur etmektedir.
Sürecin bir an önce çözüme kavuşturularak ödemenin ilgili tarafa (müşteri veya bize) aktarılmasını talep ediyoruz. İşlemin sözleşme kapsamında gerçekleştiğini da belirtmek isteriz.
Mağaza: 365333
7-8 ay kadar önce online mağazamızı kurduk ve ödeme sistemi olarak Paytr’yi özellikle tercih ettik. Standart seçim panellerinde Paytr yoktu, biz özellikle Paytr’yi isteğimizi aktardık. Keşke bu tercihi yaptığımız güne geri dönebilsem. Ne kadar mağduriyet yaşadığımızı buradan tam olarak anlatmam mümk...
İkas üzerinden internet sitemin kurulumunu tamamladıktan sonra Paytr üzerinden Sanal pos başvurusu yaptım. Başvuru sırasında özellikle İkas kampanyasından yararlanmak istediğimi belirtmeme rağmen, bana komisyonlu bir şekilde teklif iletildi. Konuyla ilgili olarak +90 (232) 335 05 55 numaralı telefon...
Paytr Sanal Pos hizmetiyle ilgili olarak 18 Temmuz 2025 tarihinde hesabımız 114321 müşteri numarasıyla bloke edildi. O tarihten bu yana, yaklaşık 32 gündür 66.000 TL tutarındaki ödememiz tarafımıza yapılmıyor. Hesabın bloke edilmesinin ardından tarafımıza evrak talebinde bulunuldu ve elimizde olan t...
10 Ağustos 2025 tarihinde Paytr sistemini kullanan bir mağazadan 100.000 TL tutarında bir ödeme yaptım. Ancak hizmet alamadığım için iade talebinde bulundum. Mağaza, 24 Eylül 2025 tarihinde Paytr'ye iade başvurusu gerçekleştirdi. Buna rağmen, 2 Ekim 2025 tarihi itibarıyla Paytr paramı iade etmeyip t...
02.10.2025 ve 03.10.2025 tarihlerinde Paytr sanal pos hizmeti üzerinden yapılan ödemelerde, tüm dosya, fatura ve belgeleri eksiksiz iletmemize rağmen 686.000 TL tutarındaki paramıza el konuldu ve “iş modeli uymuyor” gerekçesiyle mağazamız kapatıldı. 585939 üye iş yeri numarasıyla işlem yapmaktayız. ...
Yorumlar