to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilgilendirme Ve Gecikme Nedeniyle İkas Kampanyası Koşullarının Uygulanmaması
İkas üzerinden internet sitemin kurulumunu tamamladıktan sonra Paytr üzerinden Sanal pos başvurusu yaptım. Başvuru sırasında özellikle İkas kampanyasından yararlanmak istediğimi belirtmeme rağmen, bana komisyonlu bir şekilde teklif iletildi. Konuyla ilgili olarak +90 (232) 335 05 55 numaralı telefondan Paytr müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 28/09/2025 tarihinde yeniden teklif verileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak, sitelerinde yer alan “aynı gün kurulum” ifadesinin aksine, 5 iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir talep maili ya da araması yapılmadı.
Ayrıca, müşteri hizmetlerine tekrar ulaşarak aciliyet bildirmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu durum hem yanlış bilgilendirme hem de süreçteki gecikme nedeniyle mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Yanlış bilgilendirmenin düzeltilmesini ve İkas kampanyası koşullarına uygun teklifin tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Başvuru numaram: 1A75MR8930X6U892.
Recep E. Merhaba, Konuyla ilgili inceleme başlatılmış olup, tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla. Paytr
Recep E. Merhaba, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz zaman diliminde ya da varsa alternatif bir numaranızı bizimle paylaştığınızda mesai saatlerimiz(09:00- 18:00) içerisinde sizlere hızla dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla.
