to read complaints and reviews, or file yours.Paytr Tarafından Geciken İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
10 Ağustos 2025 tarihinde Paytr sistemini kullanan bir mağazadan 100.000 TL tutarında bir ödeme yaptım. Ancak hizmet alamadığım için iade talebinde bulundum. Mağaza, 24 Eylül 2025 tarihinde Paytr'ye iade başvurusu gerçekleştirdi. Buna rağmen, 2 Ekim 2025 tarihi itibarıyla Paytr paramı iade etmeyip tutmaya devam ediyor.
Bu süreçte Paytr müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçtim. Görüşmede bana sadece e-posta ile yardımcı olabileceklerini söylediler. 1 Ekim'de e-posta göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve iade işleminin neden geciktiğine dair bir açıklama yapılmadı.
İşlemle ilgili mağaza numarası: 493578’dir. İademin acil şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Tuba K. Merhaba, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz zaman diliminde ya da varsa alternatif bir numaranızı bizimle paylaştığınızda mesai saatlerimiz(09:00- 18:00) içerisinde sizlere hızla dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla.
