to read complaints and reviews, or file yours.Bloke Edilen 450.000 TL İçin Uzun Süreli Mağduriyet Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Ben Düzce Gümüşova’da Gümüşova İletişim isimli iş yerimde Nkolay sanal pos kullanıyorum. 25.07.2025 tarihinde gerçekleşen toplam 450.000 TL tutarındaki işlem nedeniyle müşteri itirazı gerekçesiyle hesabıma bloke konuldu ve yaklaşık 1 yıldır bu bloke kaldırılmadı.
Bu süre içinde defalarca kez hem müşteri hizmetlerini aradım hem de mail yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan net ve olumlu bir geri dönüş alamadım. Ne süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı ne de mağduriyetimi giderecek somut bir adım atıldı. Üye iş yeri numaram 400009283’tür.
İş yerimin tek tahsilat kanalının bu sistem üzerinden olması sebebiyle uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bloke gerekçesinin tarafıma açık ve yazılı bir şekilde iletilmesini, inceleme sürecinin ivedilikle tamamlanmasını ve haksız yere blokede tutulan 450.000 TL tutarındaki paramın kesintisiz ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Sorunum çözülmedi
