to read complaints and reviews, or file yours.Payless’te Sözlü Fiyatı Tek Taraflı Artırma
Ankara Havalimanı’nda bulunan Payless ofisinden bugün, 15 Ekim 2026 tarihinde araç kiralamak için işlem yaparken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ofisteki görevli, aracı kiralamadan önce bana toplam fiyatın 5.500 TL olacağını sözlü olarak söyledi ve ben de buna güvenerek evrak işlemlerine başladım.
Evraklar tamamlandıktan sonra ise aynı görevli bu kez fiyatın 8.000 TL olduğunu, önceki konuşmanın yanlış anlaşıldığını ve günü öyle hesaplamadıklarını söyleyerek fiyatı keyfi şekilde yükseltti. Bu durum hem verilen sözün tutulmaması hem de sonradan fiyat değiştirildiği için beni son derece mağdur etti ve kendimi aldatılmış hissetmeme neden oldu.
Payless’in bu tutarsız ve güven sarsıcı uygulaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin incelenmesini, bana ilk belirtilen 5.500 TL’lik fiyatın geçerli sayılmasını ve bu tür sözlü fiyat değişikliklerinin başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli disiplin ve denetim adımlarının atılmasını talep ediyorum.
Payless ofisinde araç kiralama sırasında sözlü olarak belirtilen 5.500 TL fiyatı, evrakların tamamlanmasının ardından 8.000 TL olarak artırdılar. Bu tutarsız fiyat değişikliği beni mağdur etti ve aldatılmış hissettirdi. İlk belirtilen fiyatın geçerli sayılmasını ve benzer durumların önüne geçilmesini talep ediyorum.
