Payless Ön Bilgilendirme Yapmadan Aracı Kiralamayın

Esenboğa havalimanından bahse konu firmadan 14 günlüğüne araç kiralamıştım ve araç için 5 bin tl depozito ödemiştim. Aracı kiralarken bana aracın kaskolu olduğunu, herhangi bir sorun oluştuğu takdirde polis raporunu almamı söylediler. Bende araç ile ufak bir kaza yaptım ve daha sonra polis çağırıp rapor tutturdum. Firmayla görüştüğümde bana rapor tutturduysanız sıkıntı yok dediler. Aracı teslim ettiğimde ise gişedeki personel müdür ile görüştüğünü aracın 3 günlük serviste yatma parasını depozitodan düşeceğini söylediler. Bana bir ön bilgilendirme yapmadan müdürün tahmini ile kafalarına göre benden aracın yatma parası olarak paramı kestiler. Ayrıca yine bir ön bilgilendirme yapmadan aracın dışının kirli olduğunu söyleyerek yıkama parasını depozitodan kestiler. Bununla ilgili şikayetçi olacağımdan emin olabilirler.