to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Payguru Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
Şubat ayında haberim ve onayım olmadan Payguru adı altında faturama bir ücret yansıtılmış ve bu tutarı Mart ayında ödemek zorunda kalmış bulunuyorum. Hangi hizmet veya işlem karşılığında bu ücretin alındığı tarafıma bildirilmemiştir, herhangi bir üyelik veya abonelik başlatmadım.
Bu nedenle Payguru üzerinden adımı kullanarak açılmış olabilecek tüm aboneliklerin iptalini ve faturama yansıtılan bu ücretin iadesini talep ediyorum. Benim onayım dışında yapılan bu tahsilatın düzeltilmesini, ayrıca benzer bir kesintinin tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş olarak Payguru markası adı altında sektörde Mobil ödeme ve Banka transferi (havale/eft) hizmeti sağlayan lisanslı bir ödeme kuruluşudur. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. Kontroller sağlandıktan sonra en kısa süre içerisinde dönüş sağlıyor olacağız. Saygılarımızla, Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş.
Merhaba, Kontrollerimizde, konuya ilişkin olarak 20.04.2026 tarihinde saat 17:23’te tarafınıza detaylı yanıt iletildiği görülmektedir. Sürecin sağlıklı ilerleyebilmesi adına ilgili yanıtın kontrol edilmesini rica ederiz. Talebinize ilişkin gerekli bilgilendirmeler söz konusu paylaşılmış olup, sürecin bu kanal üzerinden takip edilmesi önem arz etmektedir. Saygılarımızla, Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş.
