to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Seçeneği Olmadığı İçin PUBG Mobile Ödemem İşleme Alınmadı
Payguru üzerinden PUBG Mobile oyun içi alışverişi yapmak için saat 05.10 civarında sistemin bana verdiği IBAN numarasına Garanti Bankası hesabımdan 389,99 TL gönderdim. Ancak ödeme bildirimi aşamasına geldiğimde listede Garanti Bankası seçeneği olmadığı için işlemi tamamlayamadım ve ödemenin sisteme düşmediğini görüyorum.
Herhangi bir hata mesajı veya onay numarası almadım, şu ana kadar da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. PUBG Mobile oyun içi ıd numaram 5198*****67’dir. Gönderdiğim 389,99 TL’nin görünür hale getirilerek ödemenin işleme alınmasını ve PUBG Mobile oyun içi ürünümün tanımlanmasını istiyorum.
Ayrıca Payguru üzerinden işlem yaparken Garanti Bankası seçeneğinin tekrar ödeme yöntemleri arasına eklenmesini de talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini ve tarafıma konu hakkında bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş olarak Payguru markası adı altında sektörde Mobil ödeme ve Banka transferi (havale/eft) hizmeti sağlayan lisanslı bir ödeme kuruluşudur. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. Kontroller sağlandıktan sonra en kısa süre içerisinde dönüş sağlıyor olacağız. Saygılarımızla, Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş.
Merhaba, Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş, Payguru markası adı altında sektörde mobil operatörler ile olan entegrasyonu aracılığı ile “Mobil Ödeme” hizmeti sunan ve banka entegrasyonları ile "Nakit Ödeme ve Banka Transfer Hizmeti" hizmeti sağlayan lisanslı bir ödeme kuruluşudur. İlgili işlemin tarafımızca detaylı olarak incelenebilmesi için, ödeme dekontunun net ve okunaklı görüntülenebileceği şekilde tarafımıza iletilmesi gerekmektedir. Dekont iletilmediği sürece inceleme sürecine devam edilmesi mümkün değildir. Saygılarımızla, Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş.
Ben gönderdim
