Payguru Ödeme Yapıldı Uc Hesabıma Yüklenmedi

Arda · 2025-08-13T22:39:36+03:00

Bugün PUBG Mobile oyununda kullanmak üzere Midasbuy ve Payguru üzerinden 6.799,99 TL tutarında havale ile uc satın aldım. Ödemeyi Garanti Bankası aracılığıyla gerçekleştirdim ve SG2508148BGRXU8KCKIMDX işlem numarasıyla işlemi tamamladım. Dekontum ve ödeme kanıtım mevcut olmasına rağmen, uc’ler hesabıma yansımadı. Bu sorunla ilgili olarak hem Midasbuy hem de Payguru müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm ya da açıklama sunulmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Ödemenin gerçekleştiğine dair tüm kanıtlar elimde mevcut. Uc’lerin en kısa sürede hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

Payguru

Merhaba, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş olarak Payguru markası adı altında sektörde Mobil ödeme ve Banka transferi (havale/eft) hizmeti sağlayan lisanslı bir ödeme kuruluşudur. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. Kontroller sağlandıktan sonra en kısa süre içerisinde dönüş sağlıyor olacağız. Saygılarımızla, Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş.

Payguru

Merhaba, Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş, Payguru markası adı altında sektörde mobil operatörler ile olan entegrasyonu aracılığı ile “Mobil Ödeme” hizmeti sunan ve banka entegrasyonları ile "Nakit Ödeme ve Banka Transfer Hizmeti" hizmeti sağlayan lisanslı bir ödeme kuruluşudur. Havale‑eft işlemleriniz için taleplerinizi dekontunuzla birlikte destek talebi oluşturarak iletebilirsiniz. Kontrolleri sağladığımızda, konu ile ilgili mail adresi üzerinden 14.08.2025 tarihinde saat 09:18'de yanıt verildiği görülmektedir. Saygılarımızla, Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş.