Payfix Android Uygulamasında Sürekli İnternet Bağlantı Hatası Ve 5000 TL’lik Hesaba Erişilememe

Uzun süredir Payfix hesabıma Android cihazımdaki uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “internet bağlantı hatası” uyarısı alıyorum ve bir türlü hesabıma erişemiyorum. Bu sorun yaklaşık 1 senedir devam ediyor ve hesabımın içinde 5000 TL param bulunuyor, ancak giriş yapamadığım için bu parayı çekemiyorum.

Bu tutarı banka havalesiyle Payfix hesabıma aktarmıştım. Hesabım uzun süredir kapalı gibi göründüğü ve erişim sağlayamadığım için herhangi bir müşteri numarası veya hesap bilgime de ulaşamıyorum. Canlı destek üzerinden durumu daha önce ilettiğimde, sorunun çözüleceği söylendi; fakat aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir düzelme olmadı ve hâlâ giriş yapamıyorum.

Payfix’in, hesabıma erişim sorunumu kalıcı şekilde çözüp, içeride bulunan 5000 TL tutarındaki paramı güvenli bir şekilde çekebilmem için gerekli işlemleri ivedilikle yapmasını talep ediyorum. Payfix IBAN numaram TR16********************27