to read complaints and reviews, or file yours.Payco Cüzdanımdan Çekilen 49.000 TL’nin Banka Hesaplarına Yansımaması Ve Destek Yokluğu
Payco cüzdan hesabımdaki bakiyemle ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cüzdanımda toplam 49.000 TL bakiyem bulunuyordu. 25.12.2025 tarihinde saat 10:43’te bu bakiyenin 9.000 TL’sini Garanti Bankası hesabıma, 40.000 TL’sini ise Payco’nun belirtmiş olduğu VakıfBank hesabına çekim işlemi yaptım. Ancak bu tutarlar banka hesaplarıma geçmediği gibi, Payco cüzdan hareketlerimde de görünmüyor.
Hem param şu an ortada yok, hem de işlem kayıtlarımda gözükmediği için ciddi bir belirsizlik içindeyim. Bu süreçte Payco’ya mail, telefon ve canlı destek dahil hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, hiçbir yerden yanıt verilmiyor.
Payco’da kayıtlı hesabım Hüseyin Ç**** adına ve müşteri numaram 5259***150’dir. İletişim için 0532********23 numaralı telefondan da ulaşılabilirim.
Garanti Bankası ve VakıfBank hesaplarıma aktarılmayan toplam 49.000 TL tutarındaki paramın hiçbir kesinti yapılmadan derhal ilgili banka hesaplarıma yatırılmasını ve bu kaybolan işlem hakkında yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Geçen yıl Payco üzerinden yaptığım işlem nedeniyle 49.000 TL tutarında mağduriyet yaşadım. 27.11.2025 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan Payco hesabıma 49 bin tl gönderdim. Daha sonra söylenildiği üzere Aralık ayının sonuna doğru VakıfBank hesabıma çekim işlemi yaptım. Ancak bu para ortadan kayboldu, ne VakıfBank hesabıma geçti ne de Payco hesabımda kaldı, işlem Payco tarafında iptal görünüyor.
Şu an Payco hesabım tamamen bloke edilmiş durumda, hesabıma giriş yapamıyorum, bu nedenle herhangi bir işlem numarası veya dekonta da erişemiyorum. Payco’ya ne telefonla ne de e‑posta ile hiçbir şekilde ulaşamıyorum, kimse geri dönüş yapmıyor ve kullanıcılarını tamamen yanıtsız bırakarak insanları mağdur ediyorlar.
Ben Payco’dan sadece Garanti Bankası’ndan gönderdiğim ve karşılığını alamadığım 49.000 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Yaşattıkları bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve paranın vakit kaybetmeden tarafıma ödenmesini istiyorum.
Selam bende aynı sorundan muzdaribin tam 1 ay oldu 34.000 TL param VakıfBank hesabıma geçmedi nasıl bir çözüm bulabiliriz bu işe