to read complaints and reviews, or file yours.59.000 TL Transferim Payco'ya Yansımıyor Ve Yardım Bulamıyorum
15.12.2025 tarihinde saat 01.00–02.00 civarında VakıfBank hesabımdan Payco hesabıma 59.000 TL tutarında para transferi yaptım ancak bu tutar hâlâ Payco hesabıma geçmedi. İşlem üzerinden uzun süre geçmesine rağmen para ne Payco hesabımda görünüyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Canlı desteğe ulaşmaya çalıştığımda mesai saati dışında denilerek iletişim sağlanamıyor, herhangi bir muhataba ulaşamıyorum. Sabah saatlerinden beri oyalandığımı hissediyorum, saat 9’dan sonra çözüm denildi, ancak halen somut bir sonuç yok ve kimse yardımcı olmuyor.
Gönderdiğim 59.000 TL’nin acilen Payco hesabıma geçirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle tüm ilgili yerlere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Gelişme
25.12.2025 tarihinde saat 01.08’de VakıfBank hesabımdan, kendi maaşımın tamamı olan 59.000 TL’yi Payco hesabıma havale/transfer olarak gönderdim. İşlem dekontunda para çıkışı yapılmış ve tamamlanmış olarak görünüyor, ancak gönderdiğim tutar ne Payco hesabıma geçti ne de VakıfBank hesabıma geri döndü.
Maaşımı tamamen Payco hesabıma aktardığım için şu an param ortada yok ve ödemelerimi yapamıyorum. Önemli ve acil ödemelerimi, sizin bu parayı aktarmamanız nedeniyle gerçekleştiremedim ve ciddi şekilde mağdur oldum. VakıfBank müşteri hizmetleri işlemin çıkışının göründüğünü, bu nedenle şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. Payco tarafında ise mesai saatleri dışında olduğumuz için kimseye ulaşamıyorum.
59.000 TL tutarındaki paramın acilen ya Payco hesabıma ya da VakıfBank hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını istiyorum. Kendi hatam olmayan bu durum nedeniyle daha fazla mağdur edilmeden, işlemin incelenerek sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Benim de 34.000 TL kaldı ne yapacağım bilmiyorum