Toplam çözüm sayısı
..

Paycell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 55.623

Paycell
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

35 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 492görüntüleme
  • 1 hafta önce

Paycell Puanımla Yükleme Yaptım Ama Yüklenmedi

İstanbulkart'a yükleme yaptım ama yüklenmedi puanım kullanıldı puanımı iade edin paramı ya da puanımı iade edin Paycell bunu hep yapıyor paramı verin karta yükleme yapmadan kullanıldı yazıyorlar İstanbulkart işlem geçmişi hep arızalı daha sonra deneyin diyor hep.

profile
  • 218görüntüleme
  • 3 hafta önce

Paycell İsimli Uygulamanın Fahiş Fiyatlandırması

Paycell isimli uygulama yüzünden hayatımız karardı. Ne ulaşılabiliyor ne iptal edilebiliyor. Babamın kulağı duymuyor hiçbir şey anlamıyor ben görüşeyim diyorum ona da hayır diyorlar. Kimseye sormadan etmeden 600 lira çekmişler daha sonra 600 lira Turkcell'den faturalandırılmış. Bodrum'da yaşayan ada...

profile
  • 911görüntüleme
  • 29 Temmuz 12:15

Paycell Kampanyaları Sürekli Uğraştırıyor

Paycell kampanyaları taahhüt edildiği gibi gerçekleşmiyor. İstanbulkart herhangi tutarda yükleme yap, 10 TL İstanbulkart kuponu ve ayrıca 1000 Paycell puan taahhütlü ile kampanya var, katılım sağladım 5 TL yükleme yaptım, ancak ne 1000 puan ne de 10 lira İstanbulkart hediye kuponu verildi.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1606görüntüleme
  • 28 Temmuz 23:07

Paycell Kart Bakiyemin Güncellenmemesi

Garanti Bankası üzerindeki maaş kartımdan Paycell uygulaması üzerinden İstanbulkart 'ıma yükleme yaptım. Banka dekontum elimdedir. Akbilime yatırdığım Lira güncellenmemiştir. Otobüse bindiğimde bakiye yetersizdir demiştir. Mağdur oldum İstanbul Kart'ıma liralarımın güncellenmesini istiyorum. Yapılam...

Paycell Kart Bakiyemin Güncellenmemesi
Paycell Kart Bakiyemin Güncellenmemesi
profile
  • 1370görüntüleme
  • 24 Temmuz 16:45

Paycell Puanlarımı Kullanamıyorum İstanbulkart Yüklemesi!

Paycell puanlarını kullan sekmesinde Sadece fidan bağışı seçeneği çıkıyor. Fidan bağışı yapsak gerçekten fidan dikilip dikilmediğini ne bilelim. Kaldı ki İstanbulkart yüklemesi yapacağım, birkaç gün öncesine kadar İstanbulkart yüklemesi yapılabiliyorken birden bire bu seçeneği sildiniz, ne hakla?. B...

profile
  • 1216görüntüleme
  • 14 Temmuz 19:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Uygulamasından İstanbulkart Bakiye Yüklemesi Hakkında...

Paycell uygulaması içinde bulunan hediye kuponundaki miktarı hiçbir şekilde İstanbul kartıma bakiye olarak yükleyemiyorum. İşlemi gerçekleştirip tamam butonuna bastığımda sürekli kurum ile bağlantı kurulamıyor uyarısı veriyor. İlgili durumu kuruma defalarca iletme rağmen çözüme kavuşmamış, ve mağdur...

Paycell Uygulamasından İstanbulkart Bakiye Yüklemesi Hakkında...
profile
  • 2377görüntüleme
  • 03 Temmuz 13:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Faturama Haksız Yansıtılan Tutar

İstanbulkart yüklemede geçerli 10 TL'lik kupon vardı hesabımda. 01.07.2021 tarihinde, 10 TL tutarında bakiye yüklemesi yaptım. Hazır limit kullanım ücretiyle birlikte 10,65 TL tutan bu işlemden 10 TL düşülerek hesabıma 0.65 TL yansıtılacağı ibaresini gördüm ve bende onayladım. 02.07.2021 tarihinde f...

Paycell Faturama Haksız Yansıtılan Tutar
Paycell Faturama Haksız Yansıtılan Tutar
profile
  • 2992görüntüleme
  • 30 Haziran 12:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell'den İstanbul Kart Yüklemesi Ekstra Ücret İstiyor

Paycell den puanlarımla İstanbulkart kuponu aldım ancak yükleme yapmak istediğimde hazır limitiniz yetersiz uyarısı alıyorum. Hediye kart alarak aldığım tutar için ekstradan yükleme ücreti istiyor faturalı hat kullanmadığım için de bakiyeyi yüklemek için ödeme de yapamıyorum.  Aldığım kupon boşa gi...

profile
  • 892görüntüleme
  • 24 Haziran 02:48

Paycell İstanbulkart Kampanyasından Kazanılan Kupon Hesaba Gelmedi

Paycell üzerinden istediğin tutarda İstanbulkart yükle 10 TL İstanbulkart kuponu ve 1000puan kazan kampanyası için dun aksam 2 farklı hattıma 5 TL yükledim. 1000puan geldi ancak 10 TL'lik İstanbulkart hediye kuponu ikisine de gelmedi. Lütfen acilen 10ar tl lik İstanbulkart kuponlarını hesaplarıma yü...

profile
  • 2099görüntüleme
  • 11 Mayıs 16:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell İstanbulkart Kuponlarımı Kullandırmıyor.

Paycell'de 3 aydır İstanbul Kart kuponu biriktiriyordum. Toplam 90 liralık kupon biriktirdim. Yüklemeye çalıştığımda fotoğrafını koyduğum uyarıyı alıyorum. Destekten yazdım App'den başka telefon numarası ile girilmiş ve kısıtlama var kaldırılması uygun değil diyor. Kime göre neye göre uygun değil aç...

Paycell İstanbulkart Kuponlarımı Kullandırmıyor.
Paycell İstanbulkart Kuponlarımı Kullandırmıyor.
profile
  • 1469görüntüleme
  • 06 Mayıs 23:30

Paycell Hazır Limit Kullanamama!

Paycell hazır limitimi kullanamıyorum. Bu menüden işlem yapılamaz uyarı veriyor. Hattım faturasız ve hazır limitim de 6 TL. Puanlarımla İstanbulkart bakiye kuponu aldım ama kullanamıyorum. Hazır limit sıkıntısı yaşıyorum. Bana bir çözüm bulun.

Paycell Hazır Limit Kullanamama!
profile
  • 1691görüntüleme
  • 04 Mayıs 16:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Paycell Adı İle Yanıltma

TV+ uygulamasının iptali için aradıklarını söylediler ve bu konuda gerçekten sıkıntı yaşadığım için uygulamanın iptali için gelen şifreyi onlara vermemle birlikte Paycell'de adıma hesap açılıp kendi hesaplarına para gönderildi. Ayrıca İstanbulkart dolumu bile yapılmış. Tek bir şifre vererek Turkcel...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1288görüntüleme
  • 13 Nisan 17:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Kafasına Göre Kısıtlama Koyuyor, Mobil Ödeme Yapamıyorum

Şikayetime sizlerden nefret ettiğimi ve inanılmaz derecede sinir olduğumu belirterek başlamak istiyorum. Hayatımızı kolaylaştırmak için mi varsınız yoksa daha zora sokmak için mi? Mobil ödeme ile İstanbulkart bakiyesi yüklemeye çalıştığımda ekran görüntüsünde olduğu gibi hata aldım. Bu başka ödeme...

Paycell Kafasına Göre Kısıtlama Koyuyor, Mobil Ödeme Yapamıyorum
Paycell Kafasına Göre Kısıtlama Koyuyor, Mobil Ödeme Yapamıyorum
profile
  • 588görüntüleme
  • 05 Nisan 23:01

Paycell Otobüs Kartları Sorunu.

Paycell kartta sadece İstanbulkart var ama 81 ilin her yerinden Paycell kartı kullanan insanlar var ve bu konuda biraz yardımcı olmaları gerekiyor. Şahsen ben Bursa dayım ve öğrenci olduğum için sürekli olarak bukart kullanıyorum ve isterdim ki Paycell kartta bukart da olsun. Yardımcı olun lütfen.

profile
  • 1210görüntüleme
  • 29 Mart 13:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Paycell İstanbulkart Dolumu Yapılmamıştır

Paycell uygulamasından İstanbul kartıma 30 TL lik dolum yaptım. 1,75 lira ekstra ücret alınmasına rağmen hizmetin karşılığını ne yazık ki alabilmiş de...

Özlem'in Teşekkür Mesajı
  • 29 Mart 13:26

“Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 748görüntüleme
  • 13 Mart 14:32

Paycell Banka Reddi Veriyor!

Paycell uygulamasına para yükledim fakat para harcayamıyorum. Tüm uygulamalardaki yüklememi banka reddediyor, ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de mailime doğru düzgün bir cevap alabiliyorum. Yüklediğim parayı harcamak en doğal hakkımken, uygulama içinde İstanbulkart yüklemesini bile yapamıy...

Paycell Banka Reddi Veriyor!
Paycell Banka Reddi Veriyor!
profile
  • 707görüntüleme
  • 14 Şubat 22:32

Paycell Bakiye Yüklemesi Olmadı

Paycell mobil uygulamasından İstanbulkart'a bakiye yüklemek için banka kartı tanımlanması istendi, banka kartımı tanımladıktan sonra parayı çekti ama İstanbulkart'ımı okumadı ve bakiye yüklemesi olmadı. Hata verdiği için tekrarlamak amacıyla 3 defa banka kartımı okuttum her seferinde ayrı ayrı 21,49...

profile
  • 1406görüntüleme
  • 14 Şubat 22:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell İstanbulkart Ödemesi!

14.02.2021 tarihinde hava koşullarından dolayı AKBİL dolum cihazlarına gidemeyeceğim için Paycell üzerinden İstanbul kart yüklemesi yapmak istedim. üyeliğimi gerçekleştirdikten sonra, kart bilgilerim istendi. Bunun için hesabımdan ödemede çekildi. Daha sonra İstanbulkart bilgilerimi girip yükleme ya...

profile
  • 934görüntüleme
  • 08 Şubat 19:03

Paycell İstanbulkart Yükleme Hatası

Paycell'den İstanbul karta para yüklemek istiyorum fakat bir türlü yüklenmiyor. Kartı NFC ile okut diyor okuma işlemi tamamlanana kadar kartı çekmeyin diyor fakat bir türlü yüklenmiyor simdi Paycell'den gelip lütfen ayarlar destek kısmından bize ulaşın demeyin uygulama içerisinde öyle bir sekme yok.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 783görüntüleme
  • 08 Şubat 17:52

Adıma Turkcell Paycell Hesabı Açılmış Ve Başka Bir Şehirde Harcanmış

Bilgim dışında Turkcell Paycell hesabı açılmış ve 150 TL İstanbulKart yüklemesi yapılmış. Ben Sakarya'da ikamet eden biri olarak İstanbulKart yüklemesi neden yapayım? Kendi güvenlik açıklarının ceremesini ben neden çekeyim asgari ücretle çalışan biri olarak. Paramın iadesini istiyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1477görüntüleme
  • 08 Ocak 12:33

Paycell Puanlar Yüklendikten Sonra Hediye Dünyamdaki Hediyeler Kayboldu

Kardeşimle ikimizde kampanyaya katılarak puan kazandık. İkimizde aynı hediyeyi istiyorduk. O puanlarıyla istediği hediyeyi alabildi fakat benim hediye dünyamdaki hediyelerin çoğu kaybolduğu için istediğim hediyeyi alamadım. Fotoğrafta bıraktığım gibi üç seçenek kaldı N11, Playstore, İstanbulkart, Sp...

Paycell Puanlar Yüklendikten Sonra Hediye Dünyamdaki Hediyeler Kayboldu
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2529görüntüleme
  • 05 Ağustos 2020 12:13

Paycell Katıl Öde 2 GB Hediyesi İkinci İşleme Verilmedi

31 Temmuz 2020'de sona eren kampanya ile ilgili olarak Paycell uygulamasındaki metinde Paycell karta bakiye yükleme, İstanbulkart yüklemesi, kurum faturası ödeme, Superonline faturası ödeme gibi işlemlerin yapılması halinde haftalık 2 GB kazanılacağı yazıyordu.  Her işlemden önce katıl öde yazılıp ...

Paycell Katıl Öde 2 GB Hediyesi İkinci İşleme Verilmedi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Paycell, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100