to read complaints and reviews, or file yours.
06.02.2026 tarihinde QNB kartımdan, Paycell adına görünen iki ayrı işlemle, yaklaşık 2–3 dakika arayla önce 54.000 TL, ardından 42.700 TL olmak üzere toplamda çok yüksek tutarda para çekildi. Benim Paycell kartım olmasına rağmen bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım; herhangi bir ürün, hizmet veya içerik almadım, Paycell’e ait bir üyeliğim de bulunmuyor. Ekstrede sadece şirket ismi görünüyor, işlem içeriği veya ne alındığına dair hiçbir açıklama yer almıyor.
Olayı fark eder etmez hem Paycell ile hem de bankam QNB ile görüştüm, işlemlerin bilgim dışında ve iznim olmadan gerçekleştiğini ilettim. Buna rağmen her iki taraf da itirazımı reddetti ve sanki bu işlemler bilgim dahilindeymiş gibi davrandı. Asgari ücretle geçinen bir ailenin ev hanımı olarak bu büyüklükte bir borcu karşılama imkanım yok; bu durum beni ve ailemi maddi ve manevi olarak çok zor durumda bıraktı.
Bilgim ve onayım olmadan gerçekleşen bu yüksek tutarlı işlemlerin acilen detaylı şekilde incelenmesini, söz konusu tutarların tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu izinsiz işlemlerin iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
06.02.2026 tarihinde QNB kartımdan, Paycell adına görünen iki ayrı işlemle, yaklaşık 2-3 dakika arayla önce 54.000 TL, ardından 42.700 TL olmak üzere toplamda çok yüksek tutarda para çekildi. Benim Paycell kartım olmasına rağmen bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım, herhangi bir ürün, hizmet veya içerik almadım, Paycell’e ait bir üyeliğim de bulunmuyor. Ekstrede sadece şirket ismi görünüyor, işlem içeriği veya ne alındığına dair hiçbir açıklama yer almıyor. İstanbul’da yaşayan, asgari ücretle geçinen bir ailenin ev hanımı olarak bu tutarları karşılama imkanım yok, bu durum ailemi maddi ve manevi açıdan çok zor durumda bıraktı.
Olayı fark eder etmez hem Paycell ile hem de bankam QNB ile iletişime geçerek işlemlerin bilgim ve onayım dışında gerçekleştiğini bildirdim. Görüşmeler sonucunda 54.000 TL’lik işlem için tarafıma iade yapıldı; ancak 42.700 TL’lik işlem için bu tutarla bir telefon alındığını ve telefonun adrese teslim edildiğini söylediler. Buna rağmen hangi adrese teslim edildiğini, kimin teslim aldığına dair hiçbir adres veya belge bilgisi paylaşmadılar, bu bilgileri vermenin yasal olmadığını söyleyerek benimle paylaşmayı reddettiler.
Ben bu telefonu kesinlikle almadım, teslimatın nereye ve kime yapıldığını bilmiyorum ve bu konuda hiçbir imzam, onayım veya bilgim yok. 54.000 TL’lik işlem için iade yapılabiliyorken, aynı şekilde bilgim dışında gerçekleşen 42.700 TL’lik işlem için iade yapılmaması ve adres bilgisi paylaşılmadan sadece “telefon teslim edildi” denerek konunun kapatılmaya çalışılması beni daha da mağdur etti. Gerekirse telefonu alan kişiden ürünün iadesi istenerek veya bu bedel ilgili taraftan tahsil edilerek, mağdur edilen kart sahibi olarak benim hesabıma iade yapılması mümkündür.
Bilgim ve onayım olmadan gerçekleşen bu yüksek tutarlı 42.700 TL’lik işlemin detaylı şekilde incelenmesini, telefonun teslim edildiği adres ve teslimat bilgilerinin araştırılmasını, bu izinsiz işlemin iptal edilerek söz konusu tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Bilgim ve onayım dışında adıma Paycell üzerinde hesap açıldığını ve bu hesap üzerinden yetkisiz işlemler yapıldığını yeni fark ettim. Bugüne kadar Paycell uygulamasını hiç indirmedim, kullanmadım ve kart bilgilerimi bilinçli olarak hiçbir platforma kaydetmedim. Zaten kredi kartı/banka kartı kullanım...
04 Kasım 2025 tarihinde, iznim ve bilgim dışında kredi kartımdan Paycell aracılığıyla 76,37 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Kredi kartımın son dört hanesi 2514’tür. Benim herhangi bir Paycell üyeliğim veya hesabım bulunmamaktadır ve bu işlemle ilgili hiçbir bilgim yoktur. Ayrıca, daha önce de be...
Kuveyt Türk’te bulunan hesap kartımdan Paycell adına 553,49 TL tutarında izinsiz bir işlem yapıldığını fark ettim. Paycell ile herhangi bir üyeliğim, talimatım ya da onayladığım bir işlem olmamasına rağmen, 22.11.2025 tarihinde kartımdan bu tutar çekilmiştir. Durumu fark eder etmez bankam Kuveyt Tü...
18.12.2025 tarihinde saat 18.05 civarında Paycell üzerinden, bilgim ve onayım olmadan hesabımdan 69,99 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Telefonuma gelen mesaj sonrası Paycell uygulamasına girdiğimde bu işlemi gördüm, ancak herhangi bir dekont açılmadığı için detayları görüntüleyemedim....
Yorumlar