Turkcell Ve Paycell Adına Sahte Geri Ödeme Vaadiyle Gerçekleşen 4.000 TL’lik Kart Çekimi

23 Nisan 2026 tarihinde 0532 ile başlayan hattıma, kendisini Turkcell ve Paycell yetkilisi olarak tanıtan kişiler tarafından bir telefon araması yapıldı. Görüşmede, 1 Ocak 2026 itibarıyla geçmiş dönem telekomünikasyon ücretlerinin geri ödemesinin başlatıldığı, bu kapsamda bana da iade yapılacağı söylendi. Güven vermek için e-Devlet üzerinden numaramı sorgulattıklarını ve doğru çıktığını belirterek işleme devam etmek istediler.

Geri ödeme yapılacağı bahanesiyle benden bankama ait kart bilgilerimi talep ettiler. Resmi ve kurumsal bir işlem olduğunu düşündüğüm için kredi kartı bilgilerimi paylaştım. Kısa süre içinde kartımdan bilgim ve onayım dışında 4.000 TL tutarında işlem/çekim gerçekleştirildi ve maddi zarara uğradım.

Arayan kişilerin kendilerini Turkcell ve Paycell adına tanıtmaları, e-Devlet sorgulamasını kullanarak güven sağlamaya çalışmaları nedeniyle bu olayın Turkcell ve Paycell markalarının adı kullanılarak gerçekleştirilen ciddi bir aldatma olduğunu düşünüyorum. Bu numaraların tespiti, gerekli incelemenin yapılması, benzer şekilde başka kişilerin de mağdur olmaması için acil olarak önlem alınmasını ve bu olayla ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Ayrıca adı kullanılan Turkcell ve Paycell’in bu tür geri ödeme süreçlerinde müşterileri hangi kanallardan ve nasıl bilgilendirdiği, bu olayla ilgili tarafıma ne tür destek sağlayabilecekleri konusunda da açıklama yapmalarını istiyorum.