to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Paycell Para İadesi Talebi
Paycell mobil uygulamasından Turkcell faturalı hattıma yansıtılmak üzere Hazır Limit ile 2750 TL Paycell karta aktarım yaptım. Bu sanal bir kart, elimde fiziksel bir kartım yok. Daha önce bu Hazır Limit tutarını IBAN aracılığıyla kendi hesabıma yatırıp nakit olarak çekebiliyordum. Ancak bu uygulamayı iptal etmişler ve sadece fatura ödemesi olarak hesaptaki bakiyenin kullanımına izin veriyorlar. Uygulama içerisinde bu değişikliğin yapıldığını para çekip aktarmaya çalışana kadar hiçbir şekilde fark edemiyorsunuz. Zira size karttan asıl karta yükleme yapma sekmesi bile sunuluyor; ancak işlemi onaylayamıyorsunuz. Hazır limitimde bulunan ve faturama yansıtılan paranın iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Merkez Bankası’nın 6493 Sayılı Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun gereğince, 07 Ekim 2023 tarihi itibarıyla hazır limitten ve kredi kartından yapılan yüklemelerin farklı banka hesabına nakit olarak aktarımı ve ATM’lerden nakit olarak çekimi durdurulmuştur. Aktif Paycell Kartınız olduğu için iade için işlem yapılamamaktadır. Kartınızdaki bakiyeyi, online ya da fiziksel alışverişlerinizde kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell
