to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Karta Aktarılabilir Bakiye
Turkcell Paycell üzerinden hazır limit bana iki aydır verilmiyor. İki aydır harcama yapamıyorum, bakiyem 0 TL olarak gözüküyor. Bunun sebebi nedir acaba? İki aydır bu hazır limit tutarını neden vermiyorsunuz? Benim şahsıma ait iki tane faturalı hattım var. Sadece bir defa ödemem gecikmiştir ve iki aydır bana Paycell üzerinden hiçbir şekilde hazır limit verilmiyor, kullanamıyorum. Her zaman 0 TL gözüküyor. Ben çalışan biri olduğum halde, eşime bu limiti veriyorsunuz. Oysa onun faturalarını ben ödüyorum. Yani, kendi kullanmış olduğum hatta ne sebeple olursa olsun iki aydır hazır limit verilemiyor. Bu durumun nedenini ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Hazır limitimin en kısa sürede hattıma tanımlanmasını arz ederim. Saygılarımı sunarım, Turkcell ve Paycell yetkilileri.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Mert Bey, Öncelikle uygulamamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Hazır Limit, sistem tarafından otomatik olarak, adınıza kayıtlı tüm hatlar için fatura ödeme düzensizliği, gecikmeye girmiş faturalar, gecikme gün sayısı, 1. aşama ve 2. aşama kapama görme durumlarına göre belirlenmektedir. Limitler müşteriye özeldir ve her fatura döneminde güncellenir. Hazır kart müşterileri için mobil ödeme limitine göre değişebilir. Limit her ayın 1'inde yenilenir. Paycell uygulaması ve kart kullanımıyla ilgili tüm detayları inceleyebilirsiniz. Desteğe ihtiyacınız olursa da müşteri hizmetlerimize ulaşabilir veya Paycell uygulaması içinde bulunan “Profil> Yardım Merkezi>Bize Ulaşın" adımlarını takip ederek bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell
