Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Turkcell 5528'den Geç Gelen Mesaj

20 Ocak 2024 20:171.088
Enver'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

DCB_ASSOCIATION: WCML4F7SB193P4222KQ19

5528 SMS servisinden yukarıdaki gibi bir kod mesajı aldım. Burada benzer yorumları gördüm ve konu anlaşılıyor sanırım. Yine de emin olmak ve onayım olmadan herhangi bir ödeme yapılmamasını rica ederim.

Dün, yani 19 Ocak 2024'te bir Android antivirüs uygulaması almaya çalışmıştım, fakat son adımda bir problem olduğunu düşündüğüm aşamada almaktan vazgeçtim. Paycell ödeme için bir kod gönderileceği belirtilmesine rağmen mesaj gelmedi. Ancak bugün bu mesajı aldım. Çok geç.

20 Ocak 2024 20:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

21 Ocak 2024 17:56

Merhaba Enver Bey, Paycell Mobil Ödeme, anlaşmalı üye iş yerlerinden yaptığınız alışverişlerinizi ve ödemelerinizi güvenli bir şekilde gerçekleştirmenizi sağlar. Turkcell faturanıza yansıyan ücret, onayınızla sizin adınıza ilgili firmaya aktarılmaktadır. Hattınıza güvenlik amaçlı bir onay SMS'i gönderilir, bu SMS'e "EVET" ya da "ONAY" şeklinde yanıt vererek onaylamanız durumunda ücretlendirme yapılmaktadır. Bu tutarın kullanımı esnasında size ulaşan onay SMS'lerini güvenliğiniz açısından farklı kişiler ile paylaşmamanızı rica ederiz. Güvenliğiniz nedeniyle Hattınıza özel gelen şifreyi hiçbir şekilde 3. kişiler ile paylaşmamanızı, sosyal medya dolandırıcılığı ile ilgili konularda savcılığa başvuru yapmanızı öneririz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm detayları inceleyebilirsiniz. Desteğe ihtiyacınız olursa da hattan müşteri hizmetlerimize ulaşabilir veya Paycell uygulaması içinde “Profil> Yardım Merkezi>Bize Ulaşın” adımlarını izleyerek talebinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

Enver
23 Ocak 2024 13:58

Turkcell'den geri dönüş yapıldı. Şifre girilmediği için faturama ücretin yansımayacağı belirtildi. Teşekkürler

Enver
23 Ocak 2024 14:00

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paycell Yetkisiz Üyelik Ve Yanıltıcı SMS Sorunu

6 Nisan 2025 12:451.157

Paycell uygulamasına dair herhangi bir üyeliğim yoktur ayrıca 2024 yılı kasım ayında Turkcell hat kullanmaya başladım. B...

Paycell Yetkisiz Üyelik Ve Yanıltıcı SMS Sorunu

Paycell Yanlış Gönderilen Mesaj Ve Üyelik İptali Sorunu

31 Ocak 2025 12:225.870

30.01.2025'de Paycell adından bir mesaj aldım, mesaj şu şekilde: sevgili Paycell'li, 1 Mart itibarıyla inaktif kart aida...

Bilgim Dışında Paycell'den Doğrulama Kodu Geldi

13 Ağustos 2025 10:212.225

13.08.2025 tarihinde saat 09.35’te Paycell isimli ödeme platformundan telefonuma “... Doğrulama kodu Paycell uygulamasın...

1 Destek

Onayım Olmadan Paycell Mobil Ödeme İle Hattımdan Para Çekildi

5 Ekim 2025 10:43865

Turkcell hattıma bağlı Paycell mobil ödeme üzerinden onayım ve bilgim olmadan birkaç kez ücret tahsilatı yapılmıştır. Hi...

5
Çözüldü

Paycell Uygulaması Bilgi Alamama

7 Nisan 2024 11:483.024

"Hızlı çözüm sağladığınız için teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Mağduriyeti Devam Ediyor!

PaycellMağduriyeti Devam Ediyor!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Paycell Nakit İade Talebi!

Paycell Nakitİade Talebi!

Profil fotoğrafı
Şerif
Paycell Mobil Ödeme Sorunu!

Paycell MobilÖdeme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Umut
Paycell Para İadesi Hesaba Geçmemektedir!

Paycell Paraİadesi Hesaba Geçmemektedir!

Profil fotoğrafı
Emine
Paycell Yardımcı Olmadı, Ekstra Ödeme Çıkardı

Paycell YardımcıOlmadı, Ekstra Ödeme Çıkardı

Profil fotoğrafı
Musab

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri