to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell’de bana ve aileme ait toplam 4 adet faturalı hat kullanıyorum ve bunlar için kendi hattımı ana hat sahibi olara...k tanımlattım. Buna rağmen işlemlerin yapıldığı faturalı hattımın Nisan ve Mayıs ayı faturalarındaki tutarların farklı olduğunu Temmuz başında fark ettim. Müşteri hizmetlerini ara
Turkcell Paycell hattımda 5.000 TL hazır limit görünüyordu, biz de buna güvenerek bu limiti hesabımıza aktarmaya çalıştı...k. Ancak işlem hiçbir şekilde gerçekleşmedi, hazır limitten herhangi bir harcama ya da kullanım da yapmadık. Buna rağmen 6.202 TL tutarında “hat no hazır limit” açıklamalı bir fat
Turkcell ve Paycell hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Google Play harcaması yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim.... 0531********07 numaralı hattımda 2 Nisan tarihinde 79,99 TL ve 8 Nisan tarihinde 69,99 TL tutarlarında Google Play işlemleri faturama eklenmiştir. Telefonuma bağlı kendi Google h
Geçen ay Turkcell hattıma ait fatura detayımı incelediğimde, iTunes üzerinden 250 TL’lik bir işlem görüp yönlendirildiği...m Paycell uygulamasını indirdim. Uygulamada karta aktarılabilir bakiye olarak görünen tutarı Paycell karta aktardım ve yalnızca telefon faturamı ödedim, bunun dışında hiçbir işlem
Diyarbakır’da Turkcell hattına, bilgim ve onayım olmadan Paycell üzerinden iTunes kaynaklı 4.800 TL tutarında bir üyelik... ücreti yansıtılmıştır. Hangi uygulama veya hangi abonelik için olduğunu bilmediğim bu işlem hiçbir şekilde tarafımdan talep edilmemiş, herhangi bir onay vermediğim halde faturama
Turkcell Paycell üzerinden Nisan ve Mayıs aylarına ait faturalarımda geçmişe dönük eksik ödeme olduğu iddiasıyla tarafım...a 1000 TL ek ödeme çıkarıldı. Oysa ki faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve geçmişte herhangi bir eksik ödeme yapılmadı. Paycell müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüğümde, bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
