to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattıma bağlı Paycell hesabımdan 2 Nisan tarihinde 69,90 TL tutarında tek seferlik bir çekim yapılmıştır. Bu işlem, satın aldığım bir uygulamanın ücretinin iade edilmesinden sonra, Paycell tarafından ayrıca tahsil edilen bir bedel olarak görünmektedir.
Hattımda Paycell üzerinden tanımlı herhangi bir abonelik, otomatik ödeme ya da düzenli ödeme talimatım bulunmamaktadır. Bu nedenle yapılan çekimin haksız olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise işlemi iptal etmediklerini, herhangi bir iade yapamayacaklarını söylediler.
Herhangi bir abonelik veya iznim olmadan kesilen 69,90 TL’nin Turkcell hattıma eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Turkcell hattım üzerinden Paycell aracılığıyla, bilgim ve onayım olmadan iki aydır her ay 69,90 TL “uygulama içi” bir işlem olarak faturama yansıtıldığını fark ettim. Şubat ayındaki faturamda bu ücreti ne için olduğunu bilmeden ödemek zorunda kaldım, bu ayki faturamda da aynı tutarın tekrar yansıtıl...
Turkcell faturamı incelediğimde, yaklaşık bir yıldır her ay Paycell adı altında 44,90 TL tutarında iznim ve onayım olmadan kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintinin neye ait olduğu faturada açıkça belirtilmiyor ve herhangi bir dijital servis ya da üyelik için onay vermedim. Müşteri hizmetlerini ...
26.02.2026 tarihinde telefonuma Turkcell’den 100 TL’lik bir harcama yapıldığına dair SMS geldi ve bu tutarın Paycell uygulamasında işlem olarak göründüğünü fark ettim. Turkcell hattım olduğu için Paycell uygulamasından kontrol ettiğimde de 100 TL’lik bir harcama görünüyor. Ancak App Store üzerinden ...
12.04.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Paycell üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan hattıma/hesabıma 587,64 TL’lik bir işlem yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir abonelik, üyelik ya da satın alma yapmadığım halde bu tutar tarafıma tek seferlik işlem olarak işlendi. Durumu öğrenmek ve ip...
Uzun süredir, yaklaşık 1 seneye yakın bir süredir Paycell üzerinden hattım üzerinden bilgim ve iznim olmadan düzenli olarak para kesintileri yapıldığını fark ettim. Hangi işlem ya da abonelik üzerinden bu tutarların çekildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark ettikte...
Yorumlar