Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Necdet sonuçtan hiç memnun değil

Paycell'de Komik Limit Sorunu: 70 TL'den 250 TL'ye Dalga Geçer Gibi Artış

Necdet
08 Nisan 16:37
1.279

Uzun bir süredir Paycell hesabım bulunuyordu ancak hattım Turkcell olmadığı için Paycell hazır limit özelliğini kullanmamıştım. Dün hattımı Turkcell'e taşıdım ve hazır limit miktarını kontrol ettiğimde 70 TL gibi komik bir rakam olduğunu fark ettim. Tanıdığım çoğu kişiye 1000-2000 lira limit tanınırken bana dalga geçer gibi 70 TL limit verilmiş. Aynı limiti bugün kontrol ettiğimde 250 liraya çıktığını gördüm. Sanırım siz de bu durumun dalga geçer gibi bir şey olduğunu düşünüp yükseltmişsiniz. Neye göre limit veriyorsunuz anlamış değilim. Zaten bu miktarı karta da aktaramıyorum. Karta aktarılabilir miktar 0. En kısa sürede limitimin artmasını bekliyorum.

08 Nisan 16:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

08 Nisan 16:51
Necdet
08 Nisan 16:55

Bu bilgileri zaten biliyorum. Hattımı yeni Turkcell'e taşımışım nasıl ödenmemiş fatura vs olabilir? Geçmiş dönemde de herhangi bir ödenmemiş faturam bulunmamakta. Kafanıza göre dalga geçer gibi limit belirliyorsunuz. 70 TL nedir? Şaka mısınız siz? Saçma sapan bir limit belirlemişsiniz bunu kılıfına uydurmaya çalışıyorsunuz. Karta da aktaramıyorum. Gelmiş bana orada yazan bilgileri tekrar yazıyorsunuz. Bunları zaten biliyoruz, çözüm üretin bana çözüm.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell Karta Aktarılabilir Bakiye

28 Mart 2024 18:02
4.938

Kemal
25 Ağustos 2023 10:09
536

Tolga
25 Ekim 2023 13:18
3.192
5
Rohat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Rohat
20 Ocak 16:19
1.479
"Teşekküre gerek yok"
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri