Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Ve Turkcell Yönetiminin BTK’ya Yanıltıcı Beyanları Ve Müşteri Ayrımcılığı

17

12.10.2026 beni 0580 622 6060 aradılar saat 10:59 da resmen dalga geçiyorlar sorun çözmüyorlar dalga geçiyorlar 3 hattım için 250 TL limit yeterliymiş ( Turkcell kurumu müşteri mağduriyet ve zor duruma düşürmek nedir genel müdürü ne yazıyoruz sorun çözülmüyor istediğin yere yaz bir şey olmaz diyorlar)

12.10.2026 insan ayrımı yapmak istediğin yere şikayet et hangi kanun kitabında yazıyor. Sorun çözmüyorlar haksızlıklar belirlediğim halde ülkemiz zor dönemden Paycell ve Turkcell müşteri zor duruma düşüyor.

3 hattım Paycell ( 250 TL ) resmen oyun oynuyorlar.

2 Ekim 2026 a**t**k**Bey ‘e yazdığım dilekçe teslim oldu ve aynı gün beni G***hanım aradı Paycell haksızlığı dalga geçiyor 250 TL 3 Hattım olduğu halde limit tanımlamıyor ve 50 şikayetim var BTK ve ulaştırma Bakanlığına yazdım. Halde sorunum çözülmüyor ve muhatap yok istediğin yere şikayet et diyorlar.

Müşteri ayrımı yapıyorlar şikayetlere cevap vermiyorlar Paycell yönetimi ve genel müdürü 50 şikayet olduğu halde sorun çözmek nedir insan ayrımı yapmak hangi kanunda yazıyor.

Paycell'den Turkcell'den Ve sorumlulardan şikayetçiyim.

Acil destek sorumu çözülmesini talep ediyorum.

14 Ekim 09:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

14 Ekim 12:58

Değerli Müşterimiz, BTK aracılığı ile ilettiğiniz talebinize yine aynı kanal üzerinden 14/10/2026 tarihinde yazılı olarak yanıt verilmiştir, verilen yanıtları BTK Online Şikayet Bildirim Sistemi üzerinden görüntüleyebilirsiniz. Desteğe ihtiyacınız olursa da müşteri hizmetlerimize ulaşabilir veya Paycell uygulaması içinde “Profil> Yardım Merkezi>Bize Ulaşın” adımlarını izleyerek talebinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

Hakan
14 Ekim 13:01

Yalan beyanlar cevap verilmedi sorun çözülmedi devam ediyor müşteri ayrımı yapıyorlar Allah a havale ediyorum hepsini insan ayrımı yapmak hangi kanunda yazıyor n

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paycell Limit Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

20 Şubat 2025 01:341.022

Değerli arkadaşlar ve Paycell sorumluları. Geçen ayda olduğu gibi bu ayda da limitimin sıfır olduğunu görüyorum. Bununla...

Paycell Limit Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
1 Destek

Faturamda Tek Kullanımım Üç Kez Yansıtıldı

120

Turkcell hattıma bağlı Paycell hesabımda 3.000 TL limitim bulunmasına rağmen, 2.500 TL kullandım ve 25.06.2026 tarihli g...

İzinsiz Mobil Ödeme Ve Paycell Hizmeti Hattıma Tanımlanması

283

Turkcell hattımda hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen mobil ödeme ve Paycell sistemine otomatik olarak dahil edil...

Paycell Limitim Aniden 50 TLye Düştü Mağdur Oldum

10 Kasım 2025 12:521.821

Paycell hesabımda 250 TL olan limitim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bugün 50 TL’ye düşürüldü. Düzenli olarak ödeme ya...

Video Şikayetler

Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

PaycellBankamatik Parayı Yuttu

Profil fotoğrafı
Enes
Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular