Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Tarafından Gelen İstenmeyen SMS Ve Kişisel Veri Paylaşımı Endişesi

Seyitahmet
Seyitahmet
Paycell
14 Mart 11:4025

14.03.2026 tarihinde saat 10:02’de, Türk Telekom hattıma “Paycell” adıyla bir SMS bildirimi aldım. Mesajda Paycell çerçeve ödeme hizmetleri ve elektronik para sözleşmesinin güncellendiği, 15 Nisan 2026’da yürürlüğe gireceği ve sözleşmeye bir link üzerinden ulaşılabileceği yazıyordu. Ancak benim Turkcell ya da Paycell ile herhangi bir üyeliğim, sözleşmem veya bağlantım bulunmamaktadır ve SMS içindeki linke kesinlikle tıklamadım.

Türk Telekom abonesi olmama rağmen, numarama Paycell adına bu şekilde sözleşme güncelleme mesajı gönderilmesini hem rahatsız edici buluyor hem de kişisel verilerimin iznim dışında paylaşılmış veya kullanılmış olabileceğinden endişe ediyorum. Numaramın hangi gerekçeyle ve hangi yollarla Paycell sistemlerinde yer aldığının, kişisel verilerimin nasıl elde edildiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

İlgili telefon numarama Paycell adına reklam, bilgilendirme veya sözleşme içeriği taşıyan SMS gönderiminin tamamen durdurulmasını, kişisel verilerimin sistemlerinizden silinmesini ve bu işlemlerin yapıldığına dair tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

16 Mart 11:25 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

16 Mart 11:28

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

19 Mart 10:20

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paycell’den Gelen Yetkisiz SMS Ve KVKK İhlali Şikayeti

Engin
Engin
Paycell
14 Mart 10:59169

14 Mart 2026 tarihinde saat 10.03’te, Turkcell hattı kullanmıyor olmama ve Paycell’e ait hiçbir üyeliğim ya da bilinçli ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Mağduriyeti Devam Ediyor!

PaycellMağduriyeti Devam Ediyor!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Paycell Nakit İade Talebi!

Paycell Nakitİade Talebi!

Profil fotoğrafı
Şerif
Paycell Mobil Ödeme Sorunu!

Paycell MobilÖdeme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Umut
Paycell Para İadesi Hesaba Geçmemektedir!

Paycell Paraİadesi Hesaba Geçmemektedir!

Profil fotoğrafı
Emine
Paycell Yardımcı Olmadı, Ekstra Ödeme Çıkardı

Paycell YardımcıOlmadı, Ekstra Ödeme Çıkardı

Profil fotoğrafı
Musab
Paycell Ekran Kaydı

Paycell EkranKaydı

Profil fotoğrafı
Nurullah

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri