Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Tarafından Gelen İstenmeyen SMS Ve Kişisel Veri Paylaşımı Endişesi

profile
Seyitahmet
14 Mart 11:40
3

14.03.2026 tarihinde saat 10:02’de, Türk Telekom hattıma “Paycell” adıyla bir SMS bildirimi aldım. Mesajda Paycell çerçeve ödeme hizmetleri ve elektronik para sözleşmesinin güncellendiği, 15 Nisan 2026’da yürürlüğe gireceği ve sözleşmeye bir link üzerinden ulaşılabileceği yazıyordu. Ancak benim Turkcell ya da Paycell ile herhangi bir üyeliğim, sözleşmem veya bağlantım bulunmamaktadır ve SMS içindeki linke kesinlikle tıklamadım.

Türk Telekom abonesi olmama rağmen, numarama Paycell adına bu şekilde sözleşme güncelleme mesajı gönderilmesini hem rahatsız edici buluyor hem de kişisel verilerimin iznim dışında paylaşılmış veya kullanılmış olabileceğinden endişe ediyorum. Numaramın hangi gerekçeyle ve hangi yollarla Paycell sistemlerinde yer aldığının, kişisel verilerimin nasıl elde edildiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

İlgili telefon numarama Paycell adına reklam, bilgilendirme veya sözleşme içeriği taşıyan SMS gönderiminin tamamen durdurulmasını, kişisel verilerimin sistemlerinizden silinmesini ve bu işlemlerin yapıldığına dair tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

paycell-tarafindan-gelen-istenmeyen-sms-ve-kisisel-veri-paylasimi-endisesi-2.xlsx
16 Mart 11:25 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

16 Mart 11:28

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paycell’den Gelen Yetkisiz SMS Ve KVKK İhlali Şikayeti

profile
Engin
14 Mart 10:59
3

Paycell'den Yetkisiz Sözleşme Güncelleme SMS'i Gizlilik İhlali Olarak Değerlendiriliyor

profile
Mustafa
14 Mart 11:11
1
paycellden-yetkisiz-sozlesme-guncelleme-smsi-gizlilik-ihlali-olarak-degerlendiriliyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri