Paycell sim kart bloke hatası veriyor ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Şifremi değiştiremiyorum, sürekli hata alıyorum. Turkcell müşteri hizmetleri de asistana yönlendiriyor ancak asistan da sorunumun cevabını veremiyor.
Buraya bu şikayeti yazmadan önce Turkcell müşteri iletişim merkezine de gittim ama onlar da Paycell ekranlarına ulaşamadıklarını Sim Blokesinin sadece müşteri hizmetleri numarasından yapılabileceğini söylediler.
Paycell şifremi bilmediğim için kayıp çalıntı haricinde bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sim kart blokesi olduğundan dolayı hiçbir şekilde şifremi güncelleyemiyorum [email protected] adresine mail de attım ama hiçbir cevap gelmedi.
Bu sorunu yaşayan bunca kişi varken hâlâ bir çözüm bulamamanız sizin müşteriye verdiğiniz değeri gösteriyor.
Yorumlar