Paycell Satış İşlemi Tamamlandı Görünmesine Rağmen Para Hesaba Yansımıyor

28.10.2026 tarihinde saat 01:45 civarında Paycell üzerinden yaklaşık 2.868 TL tutarında kıymetli maden satışı yaptım. Uygulamada satış işlemi gerçekleşmiş olarak görünmesine rağmen, bu satıştan gelen para hesabıma yansımadı ve bakiyemde görünmüyor. İşlem kayıtlarda satış tamamlanmış şekilde göründüğü için, paranın nereye gittiğini şu an hiçbir şekilde göremiyorum.

İşlem sonrası Paycell müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde yetkiliye bağlanamadım ve sorunuma dair bilgi alamadım. Dekont veya işlem özeti ekranı da uygulamada karşıma çıkmadığı için, şu an elimde sadece satışın göründüğü ekran görüntüsü bulunuyor.

Satışını yaptığım kıymetli maddeden gelen 2.868 TL tutarındaki paranın en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve kullanımına açılmasını istiyorum. Bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.