to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hattımda Paycell’i hiç kullanmadığım halde bu ayki faturamda haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Temmuz 2...026 dönemine ait faturamda, toplam tutar içerisinde 81 TL tutarında Paycell kaynaklı bir ücret yansıtıldığını gördüm. Paycell ile herhangi bir alışveriş ya da işlem yapmadım. Konu
Paycell’in “faturaya yansıt” özelliği nedeniyle, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan hattımdan 69,90 TL ücret çekil...diğini fark ettim. Mayıs ayında faturamda gördüğüm bu tutarın, ayrıca her 3 ayda bir tekrar alınacak şekilde yansıtıldığını ve geçmiş aylarda da aynı bedelin yine haberim olmadan a
Hiçbir aboneliğim olmadan ücret yansıması yaşıyorum. 3 aydır Play Store’da bu abonelikler görünmemekte, her ay 249 TL ya...nsıyıp normal faturayla birlikte 1000 TL olmaktadır. Bu durumdan şikayetçiyim, muhatap arayıp bulamıyorum. Hepsi bu kadar fazla yansıyor. Yardım istiyorum.
14 Haziran 2026 günü saat 17.41’de, Turkcell hattıma bilmediğim bir numaradan “a a a” şeklinde gelen iki adet mesajın he...men ardından, hattımdan Paycell aracılığıyla 562,50 TL’lik bir ücret tarafıma hiçbir onayım olmadan yansıtılmıştır. Daha önce hiç Likecard kullanmadım, Paycell üzerinden de herhang
Paycell firması, Turkcell faturalı hattımdan hiçbir onayım ve iznim olmadan ücret kesintisi yapmaktadır. Herhangi bir ab...onelik başlatmadığım, herhangi bir içerik ya da hizmet satın almadığım halde hattıma ücret yansıtılmakta ve sadece SMS ile bilgilendirme gelmektedir. Aynı durum eşimin hattında da
"Teşekkürler"
Turkcell hattım faturalı ve Paycell ile hiçbir alakam olmamasına rağmen Haz...iran ayı faturamda “faturaya yansıtarak ödeme” şeklinde 69,90 TL tutarında
Turkcell hattımın (numara sonu 6249) son 2 aydır faturalarında, benim hiçbir onayım ve aboneliğim olmamasına rağmen “iTu...nes Store” adıyla 64,99 TL ve 83,99 TL tutarlarında sahte abonelik/alışveriş ücretleri yansıtılmaktadır. Telefonumdan ya da App Store üzerinden böyle bir abonelik başlatmadım, herh
21.04.2026 tarihinde Turkcell hattımdan, Paycell üzerinden Mobbyland adlı servis tarafından iznim ve onayım olmadan 229 ...TL tutarında ücret çekilmiştir. Daha önce de aynı şekilde bilgim dışında bu servise ücret yansımış, o ödemeler tarafıma iade edilmişti. Bugün gerçekleşen son çekim için Paycell/Tu
20 Nisan 2026 tarihinde Turkcell hattıma bağlı Paycell hesabımdan, Ceptefun aracılığıyla bilgim ve onayım dışında 229 TL... tutarında ücret çekilmiştir. Herhangi bir üyelik başvurusu yapmadım, herhangi bir kayıt ya da onay vermedim. Buna rağmen gece saat 00.00 civarında hattımdan/bankamdan iznim olmada
"Bilgilendirme için teşekkürler."
Paycell üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan aylardır abonelik ücreti çekiliyor. Ne olduğu bile belli olmayan bir abo...nelik için son 3–4 aydır hattımdan/hesabımdan keyfi şekilde para kesiliyor. Böyle bir aboneliğe ne isteyerek kaydoldum ne de onay verdiğim bir ekran gördüm. Müşteri hizmetlerini a
"Teşekkürler, yardımcı olundu."
Turkcell hattım üzerinden Paycell aracılığıyla adı sadece “Paycell” olarak ...görünen bir abonelik için yaklaşık 8 aydır düzenli olarak ücret kesintisi y
Turkcell hattım üzerinden Paycell aracılığıyla, ne olduğunu ve ne işe yaradığını bilmediğim bir hizmet için 2025 Şubat a...yından bu yana her ay düzenli olarak ücret çekildiğini fark ettim. 05…7734 ile biten faturalı hattımdan yaklaşık 10 aydır 180 TL ve 70 TL tutarlarında ödemeler alınmış, ancak bu iç
Turkcell hattıma bağlı olarak Paycell üzerinden, hiçbir onayım, iznim ve bilgim olmamasına rağmen iki aydır yüksek tutar...larda ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Ocak faturamda 391 TL, Şubat faturamda ise 819 TL “Paycell işlemleriniz” açıklamasıyla yansıtıldığını gördüm. İlk ayki tutarı fark etm
Turkcell hattıma Ocak ayı faturasında yaklaşık 45 TL tutarında Paycell üzerinden bir ücret yansıtıldığını yeni fark etti...m. Paycell ile herhangi bir üyelik veya bilerek yapılmış bir işlemim bulunmamasına rağmen bu tutarın faturama eklenmiş olmasından son derece rahatsızım. Durumu öğrenmek ve itiraz
Turkcell hattıma, Paycell üzerinden benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Aralık ayından beri her ay 239 TL 99 kuruş tut...arında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir yere üye olmadığım ve Paycell’de de hesabım bulunmadığı halde faturamda bu tutarda kesinti görünüyor. Durumu öğrenmek için
"Yardımları için müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim"
05.01.2026 tarihinde, 30.12.2025 Salı günü saat 11.44’te 0532******* numaralı hattımdan Turkcell müşteri temsilcisiyle y...aptığım 4 dakika 44 saniyelik görüşmeye istinaden bu şikâyeti yazıyorum. Görüşme konusu, Google Play Store işlemleriyle ilgili olarak faturalı hattımdan haksız yere para çekilmesiy
"Teşekkürler"
Paycell üzerinden Paycell Adam Asmaca oyununa girmeden, herhangi bir onayım... olmadan hattımdan ücret çekildiğini fark ettim. Oyunu oynamamama rağmen ön
Mayıs 2025’ten bu yana, kullanmadığım bir iCloud aboneliği için Paycell üzerinden faturama her ay 250 TL ücret yansıtılı...yor. Bu ücretleri hiçbir şekilde onaylamadım ve hizmetten de faydalanmadım. İlk fark ettiğimde Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, onlar da Apple (iPhone) müşteri hizmetlerine yö
5 yıldır Turkcell kullanıcısıyım. Hesabımdan Paycell'e ücret kesiliyor. Şubeye gidiyorum, 'Bizim yapabileceğimiz bir şey... yok.' deniliyor. Çağrı merkezini arıyorum, 'Biz bir şey yapamayız.' diyorlar. Ben hiçbir şey için onay vermedim ama her ay 3-4 bin TL kesiliyor. Daha önceki Turkcell kalitesi ve i
29 Ağustos 2025 tarihinde, Megaland mobil uygulaması üzerinden bilgim ve onayım olmadan 229 TL tutarında bir üyelik ücre...ti faturama yansıtıldı. Herhangi bir üyelik işlemi yapmadığım halde, Turkcell Paycell hesabımdan bu ücret doğrudan çekildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, üye o
Paycell üzerinden bilgim ve onayım dışında iki aydır her ay Turkcell mobil faturama 49,99 TL tutarında bir ücret yansıtı...lmaktadır. 10 Ağustos ve 10 Eylül tarihlerinde faturamda bu kesintileri fark ettim. Hangi hizmet veya abonelikten kaynaklandığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı
05.09.2025 tarihinde, bilgim dışında “Faturana Yansıt” aboneliği adı altında Paycell tarafından Turkcell faturama 44,90 ...TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Üye olmadan böyle bir ücretin alınması beni mağdur etti. Konuyla ilgili Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim; ayrıca ipta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
