to read complaints and reviews, or file yours. 
21.01.2026 tarihinde saat 19:46’da Paycell kredi kartımdan 7slots adlı oyun platformuna 837,86 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem dekontunda 602116788023 numarası görünüyor. Ancak bu işleme rağmen para oyun hesabı bakiyeme yansımadı, hesabımdan düşen tutar ne oyuna yüklendi ne de tarafıma iade edildi.
Hem 7slots hem de Paycell tarafında bu ödemenin acilen incelenerek hatalı işlemin düzeltilmesini ve 837,86 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum.
Paycell hesabımı uzun süredir oyun ödemelerinde kullanıyorum. Her zaman oyun içinde benden onay almadan para çekimi olmuyordu, ancak 21.01.2026 tarihinde saat 19:46’da bu kez hiçbir onayım olmadan hesabımdan 837,86 TL çekilmiş. Bu tutarın izinsiz şekilde Paycell hesabımdan “7 slot” adıyla çekildiğini sonradan hareketlerimde fark ettim.
Durumu fark edince Paycell ile görüştüğümde, parayı çeken yeri aramam gerektiği söylendi. Oyunun/işlemi yapan firmanın iletişime geçtiğimde ise benden mutlaka dekont göndermemi istediler. Paycell tarafında bu işleme ait herhangi bir dekont bulunmadığı için sadece hesap hareketlerimin ekran görüntüsünü ve para akışımı iletebileceğimi söyledim, ancak buna rağmen “dekont olmadan yardımcı olamayız” denilerek talebim reddedildi.
Benim onayım olmadan 21.01.2026 tarihinde saat 19:46’da çekilen 837,86 TL tutarındaki bu işlemin detaylı şekilde incelenmesini, oyun/işlem sağlayıcısı ile Paycell arasında gerekli yazışmaların yapılıp dekont sorununun çözülmesini ve izinsiz çekilen tutarın Paycell hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
07.01.2026 tarihinde kredi kartımdan Paycell kartıma 10.390 TL tutarında bakiye aktarımı yaptım. İşlem sırasında kredi kartımdan 5422 ile biten kartımdan tutar çekilmesine rağmen, bu para Paycell kartıma hiçbir şekilde yansımadı. Yaşadığım sorun üzerine Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda, tekn...
20 gün önce, bilgim ve onayım olmadan Paycell hesabıma bağlı olan 0541********26 numaralı hattım üzerinden Play Store aracılığıyla toplamda yaklaşık 4600 TL tutarında 5 farklı işlem yapılmış. Bu işlemler 1300 TL’lik üç işlem ve 200’lü tl’lerde iki işlem olarak gerçekleşmiş ve Play Store adıyla hesab...
20.01.2026 tarihinde saat 17.50 civarında Google Play üzerinden NSS oyununa Paycell ile para yüklemek istedim; ancak kartımda 109,70 TL bakiye olmasın...
13/10/2025 tarihinde saat 00.37’de Paycell mobil uygulaması üzerinden 700 TL tutarında Zula oyun kodu satın aldım. Ödeme işlemi başarıyla gerçekleşti ve Turkcell’den “700 TL’lik alın faturanıza yansıtılmıştır” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım. Ancak, herhangi bir şekilde oyun kodu tarafıma il...
18.12.2025 tarihinde saat 18.05 civarında Paycell üzerinden, bilgim ve onayım olmadan hesabımdan 69,99 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Telefonuma gelen mesaj sonrası Paycell uygulamasına girdiğimde bu işlemi gördüm, ancak herhangi bir dekont açılmadığı için detayları görüntüleyemedim....
Yorumlar