to read complaints and reviews, or file yours.Paycell İle Çift Ücret Alındı, Sürücü İade Etmiyor
10.04.2026 tarihinde saat 18.09’da Pendik – Cumaköy güzergahında seyahat ederken Kocaeli Ulaşım’a ait 41 j 4314 plakalı otobüse bindim. Ödemeyi Paycell ile yaptım. Turnikeye ilk bastığımda işlem onaylandı, ikinci basışımda “aynı kart” uyarısı verdi, buna rağmen 3. Ve 4. Kez okutma işlemini şoför kendisi yaptı ve toplamda 110 TL fazla ücret çekildi.
Yaşanan durum üzerine şoföre 110 TL’nin iadesini talep ettiğimi defalarca söylememe rağmen, “benlik bir sorun yok” diyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve ücret iadesi yapılmadı. Olay anında yanımda veya çevrede olaya şahit olan kimse bulunmuyordu, bu nedenle yalnız başıma itiraz etmek durumunda kaldım.
Bu mağduriyetimin giderilmesi için Paycell üzerinden fazladan alınan 110 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. İlgili plaka ve saat üzerinden kamera ve sistem kayıtlarının incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Paycell
