to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Hesabım Açılmıyor, Selfie Doğrulama Hatası
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Paycell uygulamasında hesap açma ve limit işlemlerimi tamamlamak için kimlik doğrulama yapmaya çalışırken sistem sürekli olarak selfie doğrulama aşamasında hata veriyor. Kimliğimi taratıp NFC ile okuttuğumda onay alıyorum, ancak selfie kısmına geldiğimde hiçbir şekilde kabul edilmiyor ve işlem tamamlanmıyor.
Defalarca denememe rağmen sistem selfieyi onaylamadığı için artık “Daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve ilerleyemiyorum. Kimlik ve NFC doğrulaması başarılı olduğu halde sadece selfie aşamasında takılı kalmam sebebiyle Paycell hesabımı açamıyor ve limit işlemlerimi yapamıyorum.
Selfie doğrulama sorununun incelenerek hesabımın açılması ve gerekli limit işlemlerimin tamamlanabilmesi için yardım talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetlerimizden ve Paycell uygulamasından ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
