Paycell Hediye Para Aktif Edilmiyor, Üyelik Ve İşlem Ücretleri Kesiliyor

N11 sipariş iptali sonucu iade tutarını Paycell hesabıma yatırdı, fakat Paycell'de 2 adet 75 TL hediye para olmasına rağmen birini aktif etmiyor. N11, parayı iade ettiğini söylüyor, ancak Paycell hediye parayı aktif etmiyor. Ayrıca aylık 44 TL üyelik ücreti ve işlem ücretleri de kesiliyor. Bu durumdan sürekli şikayetçiyim. Paycell müşteri temsilcisi, mail yoluyla 2 adet 75 TL'nin aktif göründüğünü belirten bir mesaj gönderdi, fakat hediye paralar aktif değil. Bu durumdan dolayı şikayetçiyim. Paycell tarafından sürekli yanlış bilgilendiriliyorum ve mağdur ediliyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 181028184 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell







