to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Hata Var Hatası
İyi günler diliyorum. Paycell hesabıma dün 100 TL para transferi yaptım ancak bugün hesabımdan para göndermeye çalıştığımda hata alıyorum. 'Kimlik doğrulama yapmanız gerekiyor' şeklinde bir uyarı alıyorum. Doğrulama yapmaya çalıştığımda ise T.C. kimlik çipini okuttuğumda 'işlemi gerçekleştiremiyoruz' şeklinde bir uyarı beliriyor. Lütfen sorunumu çözün.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Merhaba Muharrem Bey, MASAK kararları neticesinde güçlendirilmiş kimlik doğrulaması yapmayan müşterilerimiz farklı TCKN’ye ait Paycell Kart’a ve farklı TCKN‘ye ait IBAN’a para transferi yapamamaktadır. Kart limitini yükseltmek için Turkcell İletişim Merkezleri’ne kimliğiniz ve ikametinizi gösterir belge (son 3 aya ait adınıza kayıtlı sabit fatura veya E-Devlet’ten alacağınız ikamet belgesi) ile başvurmanızı rica ederiz. Paycell ‘i kullandığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm detayları inceleyebilirsiniz. Desteğe ihtiyacınız olursa da müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz veya Paycell uygulaması içinde “Profil> Yardım Merkezi>Bize Ulaşın” adımlarını izleyerek talebinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell
