Çağdaş Market Çalışanının Saygısız Ve Küçümseyici Tutumu

10 Ekim Cumartesi günü Eryaman Göksu’daki Çağdaş Market şubenizde ailemi gerçekten üzen bir olay yaşandı. Annem ve babam doa makinesine ürün atmak ve alışveriş yapmak için mağazaya giriyorlar, market arabasına da poşet içinde getirdikleri şişeleri koyuyorlar. Bu sırada reyon sorumlusu ya da mağaza müdürü olduğunu düşündüğümüz, 30’lu yaşlarda, siyah saçlı, orta boylu erkek bir çalışanınız “o poşeti al oradan” diyerek sert ve nezaketsiz bir şekilde uyarıda bulunuyor.

Annem “Pis bir şey değil ki.” dediğinde aynı çalışan “İçtiğiniz pis şişeler sonuçta.” diyerek son derece saygısız ve kırıcı bir ifade kullanıyor. Bu tavır üzerine ailem alışveriş yapmaktan vazgeçip çıkmak istiyor. Annem çıkarken market arabasındaki 1 TL’yi almak isteyince aynı kişi bu kez de alay eder gibi “Al, 2 lira vereyim sana.” diyor. Bu ifadeler hem küçümseyici hem de müşteriyi aşağılayan bir üslup olduğu için ailemi çok rahatsız etti.

Müşterinize bu şekilde konuşan, onları rencide eden bir çalışanın Çağdaş Market gibi bir zincirde görev yapmasını kabul edemiyorum. Ailemden bizzat özür dilenmesini ve bu çalışan hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılarak cezalandırılmasını talep ediyorum. Bu olayın ciddiyetle ele alınmasını ve benzer bir saygısızlığın tekrar yaşanmaması için gerekli eğitim ve uyarıların yapılmasını bekliyorum.