to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell'den Turkcell faturama yansıtılan 459.99 Tl iade etsinler. Aksı takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne baş vuracağım
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Lütfen ödemenizi yapınız
Değerli Müşterimiz, Paycell Mobil Ödeme, anlaşmalı üye iş yerlerinden yaptığınız alışverişlerinizi ve ödemelerinizi güvenli bir şekilde gerçekleştirmenizi sağlayan servistir. Hattınız üzerinden herhangi bir talep ya da onay olmadan ödeme işlemi yapılmamaktadır. Turkcell bu serviste sadece tahsilat hizmeti sağlamaktadır. Turkcell Mobil Ödeme ile alınan ürünlerle ve servislerle ilgili sorumluluk üye iş yerlerinindir. Google Play Store üzerinden yapılan işlemlerle ilgili taleplerinizi Google Play Store ile iletişime geçerek iletebilirsiniz. Desteğe ihtiyacınız olduğunda ise, müşteri hizmetlerimize ulaşabilir veya Paycell uygulaması içinde yer alan “Profil> Yardım Merkezi>Bize Ulaşın” adımlarını izleyerek talebinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell
Paramı iade ediniz
Turkcell hattım faturalı olarak kullanılmakta olup, 25.03.2026–06.04.2026 dönemine ait faturamda bilgim ve onayım olmadan Paycell – iTunes Store adı altında 5.000 TL tutarında bir bedelin yansıtıldığını gördüm. Bu harcamayla hiçbir alakam yok, tarafımdan yapılmış veya onaylanmış bir işlem değildir. ...
20.09.2025 tarihinde saat 23:19’da Turkcell hattıma, Google Play Store üzerinden “Faturana Yansıt” yöntemiyle 73,99 TL’lik bir ödeme yapıldığına dair mesaj aldım. Ancak Paycell hesabım yoktu ve iPhone kullandığım için Google Play Store’u da kullanmıyorum. Bana ait olmayan bir Google Play hesabı üzer...
Turkcell hattım annemin üzerine kayıtlı ve Paycell’de 5.000 TL limitim bulunmasına rağmen, bugün QR ile ödeme yapmak istediğimde bu limiti kullanamadım. Paycell uygulamasında “faturana yansıt” seçeneğine girdiğimde limitim net bir şekilde görünüyor; ancak QR ile ödeme ekranına geçtiğim anda hiçbir l...
Turkcell hattım üzerinden "Faturana Yansıt" özelliği ile 5664 ücretli servisinden hizmet almak istedim, ancak işlem Turkcell tarafından "Sonuçlanmamış bir işleminiz olduğu için Faturana Yansıt’la gerçekleşmedi" şeklinde bir hatayla başarısız oldu. Aynı anda 5664 servisinden de "Onay bekleyen bir işl...
Turkcell hattıma bağlı Apple iTunes üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 504,89 TL tutarında tek seferlik bir ödeme yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir abonelik başlatmadım, uygulama içi satın alma yapmadım ve buna rağmen hattımdan bu tutarda para çekilmiş durumda. App Store/iTunes içindeki abone...
Yorumlar