Kimlikte Fotoğraf Yok Uyarısı Nedeniyle Kart Kullanamıyorum

15 Şubat saat 10.45 civarında Paycell üzerinden kart kullanabilmek için kimlik doğrulama işlemi yapmaya çalıştım. İşlem sırasında sistem sürekli olarak “kimlikte fotoğraf yok” uyarısı veriyor ve bu nedenle hesabımı doğrulayamıyorum.
Kimliğimde herhangi bir sorun olmamasına rağmen bu uyarı yüzünden kartı kullanamıyor olmam mağduriyet yaratıyor. Henüz müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım ancak bu teknik sorunun sistem tarafında kaynaklandığını düşünüyorum.
Hesabımın kimlik doğrulama işleminin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını ve Paycell kartı kullanabilir duruma getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell














