Paycell Hesabım Blokeli Ve Para İadesi İstiyorum

Paycell hesabımda yaklaşık 59.980 TL varken 04.09.2026 tarihinde bir anda hesabıma bloke konuldu ve o günden beri kaldırılmadı. Uygulamada sadece talebimin “İnceleniyor” aşamasında olduğu ve ekibin dönüş yapacağı yazıyor, bunun dışında tarafıma hiçbir açıklama yapılmıyor.

Hesabımda ne kadar tutarın blokede olduğunu bile göremiyorum, kartım da kapalı görünüyor. Bu parayı borç ödemek için kullanacaktım, bloke nedeniyle ödemelerimi yapamadığım için şu an hacizlik duruma düştüm ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Blokenin somut gerekçesinin tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini, hesabımın ve kartımın acilen yeniden kullanıma açılmasını veya aksi bir durum varsa paranın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ve yaşadığım hukuki sürecin dikkate alınarak sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını istiyorum.