Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Hesabım Blokeli Ve Para İadesi İstiyorum

84

Paycell hesabımda yaklaşık 59.980 TL varken 04.09.2026 tarihinde bir anda hesabıma bloke konuldu ve o günden beri kaldırılmadı. Uygulamada sadece talebimin “İnceleniyor” aşamasında olduğu ve ekibin dönüş yapacağı yazıyor, bunun dışında tarafıma hiçbir açıklama yapılmıyor.

Hesabımda ne kadar tutarın blokede olduğunu bile göremiyorum, kartım da kapalı görünüyor. Bu parayı borç ödemek için kullanacaktım, bloke nedeniyle ödemelerimi yapamadığım için şu an hacizlik duruma düştüm ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Blokenin somut gerekçesinin tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini, hesabımın ve kartımın acilen yeniden kullanıma açılmasını veya aksi bir durum varsa paranın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ve yaşadığım hukuki sürecin dikkate alınarak sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını istiyorum.

7 Eylül 14:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

8 Eylül 10:08

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

8 Eylül 10:22

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Talebiniz sonuçlandığı zaman size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Paycell

11 Eylül 09:13

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 10.09.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Dönüş oldu mu

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişin İadesi Paycell Kartıma Yönlendirilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

908

27 Ocak’ta Trendyol üzerinden verdiğim 10914701885 numaralı siparişimi, 28 Ocak’ta bazı sebeplerden dolayı iptal ettim. ...

Paycell'de Ödeme Sonrası Oyun Hesabına Erişim Kesildi Ve Müşteri Hizmetleri Chargeback Bilgisi Yok

645

Paycell üzerinden kayıtlı kartımla bir siteye 2 Ocak tarihinde yaklaşık 1.200 TL ödeme yaptım ve bu ödeme karşılığında b...

Video Şikayetler

Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

PaycellBankamatik Parayı Yuttu

Profil fotoğrafı
Enes
Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular