Onaysız Paycell Abonelikleri Nedeniyle 229 TL İade Talebi Ve Müşteri Hizmetlerinin İncelenmesi
"Problem çözüldü"
"Problem çözüldü"
Turkcell faturalı hattıma bağlı Paycell hesabım üzerinden, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan singspace isimli bir uy...gulamaya abonelik başlatılmış ve bu aboneliğe ait ücretler haksız şekilde faturama yansıtılmıştır. 10.05.2026 ve 10.06.2026 tarihlerinde olmak üzere iki kez toplam 229 TL tutarında
"Ev"
"Teşekkür"
Turkcell hattıma, singspace adlı hizmetle ilgili olarak hiçbir kayıt yapmamış olmama rağmen bu ayki faturama 229 TL tuta...rında ücret yansıtıldığını fark ettim. Singspace’e herhangi bir başvurum, üyeliğim veya onayım bulunmamaktadır. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda benden Paycell şifr
Turkcell hattım üzerinden, Singspace isimli bir hizmete dair hiçbir onayım ve bilgim olmadığı halde yaklaşık iki aydır f...aturama ücret yansıtıldığını fark ettim. 11.04.2026 tarihinde saat 08:00:23’te “sıngspace servisinden 229 TL’lik Faturana Yansıt’la ödeme işleminiz gerçekleşmiştir, işlem detayları
28.03.2026 tarihinde anneme ait Turkcell hattı üzerinden Paycell aracılığıyla, bizim bilgimiz ve onayımız dışında peş pe...şe iki adet ödeme yapıldığını fark ettim. İşlemler Singspace ve Mobiotv isimli hizmetlere ait görünüyor ve her biri 229 TL olmak üzere toplamda 458 TL civarında bir tutar haksız şe
Turkcell hattıma ait 2026 Mart dönemine ilişkin faturamı incelediğimde, benim onay ve bilgim dışında çeşitli dijital üye...lik ve içerik servisleri adı altında ücretlendirmeler gördüm. Normalde yaklaşık 505 TL gelmesi gereken fatura, bu kalemler nedeniyle 1.028 TL olarak tahakkuk etmiş durumda. Fatura
Turkcell hattıma bilgilerim ve onayım olmadan Cep Zone, Singspace ve “Mobil İçerik” isimli üç ayrı abonelik tanımlandığı...nı Şubat ayı faturamda fark ettim. Bu abonelikler nedeniyle faturama, her biri 229 TL olmak üzere toplam 687 TL ek ücret yansıtılmış. Hiçbir şekilde bu içeriklere abonelik talebim
Yaklaşık 5 seneyi aşkın süredir Turkcell’in faturalı abonesiyim ve 0544****** numaralı hattımı kullanıyorum. Son iki ayd...ır bilgim ve onayım dışında Paycell üzerinden hattıma anlamsız üyelikler tanımlandığını ve bunların bedellerinin faturama yansıtıldığını fark ettim. Ocak 2026 ve Şubat 2026 fatural
Paycell üzerinden, bilgim ve onayım olmadan adıma bir üyelik açıldığını çok geç fark ettim. Sonu 1457 ile biten ve siste...mde kayıtlı olan hattımın faturasında, yaklaşık 11 aydır düzenli olarak ekstra ücret yansıtıldığını gördüm. İşlemler faturamda "iTunes Store” ve “Singspace” olarak görünüyor ve bu
Turkcell hattıma bağlı Paycell üzerinden, singspace gibi sitelerden aylık 229 TL tutarında üyelik ücreti için sık sık şi...fre mesajları almaya başladım. Bu mesajlar yaklaşık 2–3 aydır devam ediyor, bazen sabahın çok erken saatlerinde, bazen de gün içinde peş peşe geliyor ve telefonumun donmasına kadar
0536 *** **26 numaralı Turkcell mobil hattımdan şubat ayı faturama “Singspace” ve “Mobio TV” başlığı altında her birinde...n 229₺ ücret yansıtılmıştır. Bilgim dahilinde değildir. Böyle bir aboneliğim, üyeliğim yoktur hesabın nasıl açıldığını da bilmiyorum. Ücretin iadesini, üyeliğin iptalini ve gereğin
16 Şubat 2026 tarihinde Turkcell hattım 5324122621 üzerine bilgim ve onayım dışında Singspice adlı bir servise üyelik ya...pılarak 229 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu üyelikle ilgili tarafıma herhangi bir onay SMS’i veya bilgilendirme yapılmadı, hiçbir şekilde onay vermedim. Konu ile ilgili Pay
02.10.2026 tarihinde Paycell üzerinden bilgim ve onayım olmadan faturalı hattıma 229 TL tutarında bir ücret yansıtıldığı...nı fark ettim. Hattımın fatura detayına baktığımda, bu tutarın “Singspace” isimli bir işlem/abonelik olarak göründüğünü gördüm. Paycell’de herhangi bir hesabım veya kartım bulunmam
"Teşekkürler"
Turkcell hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Singspace adlı bir uygulama için aylardır ücret kesintisi yapıldığını... fark ettim. Faturalı hattımdan Eylül ayından bu yana her ay 229 TL yansıtılmış, ben bunu ancak Şubat ayında fark edebildim. Bu süre boyunca hattımdan düzenli olarak bu ücretin alı
"Teşekkürler"
Turkcell 5322****48 numaralı hattımın Şubat 2026 faturasında, hiçbirine abo...neliğim olmamasına rağmen Dailyfunworld, Mobiotv ve Singspace adlarıyla, Pa
Turkcell hattım üzerinden, Paycell aracılığıyla bilgim ve onayım olmadan “Singspace” isimli bir abonelik başlatıldığını ...fark ettim. 18 Ocak tarihinde başlatılan bu abonelik için faturama ek ücret yansıtıldı. Hattımın son 4 hanesi 6024 olup, bu aboneliğe hiçbir şekilde kendi rızamla onay vermedim, ne
"Teşekkürler"
Turkcell hattıma bağlı Paycell uygulaması üzerinden, faturaya yansıt şeklinde işlem yaparken hiçbir şekilde kendi iradem...le onay vermediğim halde singspace adlı bir uygulamaya yönlendirildim ve bilmediğim bir üyelik başlatılmış görünüyor. Bu işlem sonucunda faturama 229 TL tutarında bir bedel yansıtı
Turkcell hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Singspace adlı bir siteye ait abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu ...siteye daha önce hiç girmedim, ne işe yaradığını dahi bilmiyorum ve hiçbir şekilde üye olmadım. Buna rağmen önce tarafıma üyelik bilgileriniz, giriş kullanıcı adı ve şifre içerikli
29 Ekim 2025 tarihinde, Turkcell hattıma Singspace adlı servisten “763504 onay kodunu kullanarak Singspace servisinden a...ylık üyelik ücreti 229 TL tutarındaki satın alma işleminizi Turkcell Faturana Yansıt’la gerçekleştirebilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Hiçbir şekilde bu servise üyelik talebind
Hiçbir şekilde singspace hizmetini kullanmadığım ve onay vermediğim halde, Paycell üzerinden adıma izinsiz olarak singsp...ace üyeliği başlatılmış. Bu durum 20 Ekim 2025 tarihinde gerçekleşti ve 229 TL tutarındaki ücret faturama yansıtılacak şekilde görünüyor. Turkcell Paycell hesabım üzerinden yapılan
Bilgim dışında başlatılan singspace aboneliği nedeniyle yaklaşık 3 aydır Paycell hattım üzerinden her ay 229 TL kesinti ...yapılmaktadır (hattımın son 4 hanesi: 2525). Abonelikle ilgili herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen bu ücretler tahsil edilmiştir. Durumu fark ettikten sonra hem sin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100