Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Paycell Sözleşme Güncellemesi Ve Hizmet İptali Talebi

profile
Asitürk
16 Mart 22:30
197

14 Mart 2026 günü saat 18.08’de Turkcell hattıma Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi’nin güncellendiğine dair bir SMS geldi. Mesajda, sözleşme değişikliklerinin 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe gireceği, verilen linkten sözleşmeye ulaşabileceğim ve 30 gün içinde fesih talebi iletmezsem güncel sözleşme üzerinden hizmet almaya devam edeceğim yazıyordu.

Ben bu hatta bugüne kadar Paycell üzerinden hiçbir işlem yapmadım, internet alışverişi yapmıyorum ve Paycell ile herhangi bir sözleşmeye kendi rızamla onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Buna rağmen böyle bir sözleşme güncelleme mesajı almam, hattıma iznim dışında Paycell tanımlandığı hissini veriyor ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsızım.

Paycell hesabımın ve bu hatta bağlı olabilecek tüm Paycell hizmetlerinin, elektronik para ve ödeme hizmeti tanımlarının onaysız olduğu gerekçesiyle derhal ve tamamen iptal edilmesini, hattımın iznim dışında hiçbir Paycell işlemi yapılmayacak şekilde güvenli hâle getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

izinsiz-paycell-sozlesme-guncellemesi-ve-hizmet-iptali-talebi-1.jpg
17 Mart 09:28 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

17 Mart 09:28

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

18 Mart 11:45

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 18.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Paycell Sözleşme Bilgilendirmesi Ve Yardım İhmali

profile
Süleyman
13 Mart 14:23
194
izinsiz-paycell-sozlesme-bilgilendirmesi-ve-yardim-ihmali-1.jpg

Yetkisiz Paycell Sözleşme Güncelleme SMS’i Gelen Türk Telekom Hattımda İptal Ve Açıklama Talebi

profile
Mehmet
14 Mart 18:01
298
yetkisiz-paycell-sozlesme-guncelleme-smsi-gelen-turk-telekom-hattimda-iptal-ve-aciklama-talebi-2.jpg
yetkisiz-paycell-sozlesme-guncelleme-smsi-gelen-turk-telekom-hattimda-iptal-ve-aciklama-talebi-1.jpg

Paycell Tarafından İstenmeyen Sözleşme Bildirimi, Üyelik İptali Ve Kişisel Veri Silme Talebi

profile
Behiye
13 Mart 06:15
1.590
paycell-tarafindan-istenmeyen-sozlesme-bildirimi-uyelik-iptali-ve-kisisel-veri-silme-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri