Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Paycell Çekimi İçin Kredi Kartı İadesi Ve Açıklama Talebi

profile
04 Mayıs 15:38
142

04.05.2026 tarihinde saat 09.52’de Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan “Paycell/Do talimatlı” açıklamasıyla 287 TL tutarında iznim ve onayım olmadan çekim yapılmıştır. Paycell uygulamasını hiç kullanmadığım ve böyle bir talimat vermediğim halde kartımdan para çekilmesini kabul etmiyorum.

Bu işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme SMS’i veya e‑posta da almadım. Konu üzerine Turkcell’i aradığımda bana Paycell uygulamasını indirip şifre oluşturmam söylendi. Benim hiç kullanmadığım ve telefonda dahi bulunmayan bir uygulama için böyle bir yönlendirme yapılmasını ve olmayan bir uygulama üzerinden hesabımdan para çekilebilmesini mantıklı bulmuyorum.

İzinsiz olarak çekilen 287 TL tutarının en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve bu işlemin nasıl ve hangi onaya dayanarak gerçekleştirildiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

04 Mayıs 15:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

05 Mayıs 14:01

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

05 Mayıs 14:22

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 05.05.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Çekim Nedeniyle 413,60 TL Kesinti Ve Ödeme Sorunu

profile
Miraç
04 Şubat 13:23
711

Kartımdan Yetkisiz Paycell Harcaması Ve Destek Sorunu

profile
Yücel
14 Mart 13:41
180

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri