Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tülay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Siparişin Ödemesi Uzun Süredir İade Edilmiyor

Tülay
08 Aralık 14:05
31
Tülay'ın Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim”

Paycell internet uygulamasını kullanarak Trendyol üzerinden 04.12.2025 tarihinde 4.116 TL tutarında bir sipariş verdim. Aynı gün içerisinde bu siparişi iptal etmeme rağmen ödediğim tutar Paycell hesabıma geri yatırılmadı.

Hem Paycell hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sorun çözüme kavuşmadı ve iadem gerçekleşmedi. Uzun süre geçmesine rağmen 4.116 TL tutarındaki ödemenin hâlâ hesabıma dönmemiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

04.12.2025 tarihli, 4.116 TL tutarındaki bu işlemin iadesinin bir an önce yapılarak ücretin Paycell hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

iptal-edilen-siparisin-odemesi-uzun-suredir-iade-edilmiyor-1.pdf
10 Aralık 09:59 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

10 Aralık 10:00

Merhaba Tülay Hanım, İlettiginiz 34484772 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0850 622 60 60 numarali Musteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Tülay
10 Aralık 10:03

İlginiz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişin Ücreti Paycell Kartıma İade Edilmedi

Cansu
14 Ekim 11:12
357
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Alışverişlerin Ücret İadesi Yapılmadı

27 Ekim 13:41
521
1761562109612.img-0020.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri