İptal Edilen Siparişin Ödemesi Uzun Süredir İade Edilmiyor

Paycell internet uygulamasını kullanarak Trendyol üzerinden 04.12.2025 tarihinde 4.116 TL tutarında bir sipariş verdim. Aynı gün içerisinde bu siparişi iptal etmeme rağmen ödediğim tutar Paycell hesabıma geri yatırılmadı.
Hem Paycell hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sorun çözüme kavuşmadı ve iadem gerçekleşmedi. Uzun süre geçmesine rağmen 4.116 TL tutarındaki ödemenin hâlâ hesabıma dönmemiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
04.12.2025 tarihli, 4.116 TL tutarındaki bu işlemin iadesinin bir an önce yapılarak ücretin Paycell hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Merhaba Tülay Hanım, İlettiginiz 34484772 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

İlginiz için teşekkür ederim














